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在過(guò)去也強(qiáng)調(diào)過(guò)一定要在投保時(shí)將健康告知如實(shí)填寫以免在理賠時(shí)因隱瞞疾病史等情況被拒賠,但事實(shí)上,如果投保單生效滿兩年,只要投保時(shí)非是有意隱瞞健康狀況,出險(xiǎn)后仍可獲賠。
理賠技巧不可抗辯條款
《保險(xiǎn)法》第十六條第三款規(guī)定:“自合同成立之日起超過(guò)兩年的,保險(xiǎn)人不得解除合同;發(fā)生保險(xiǎn)事故的,保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任?!边@一條被加入保險(xiǎn)條款中,被稱為“不可抗辯條款”。即人壽保險(xiǎn)合同生效滿兩年之后,就成為無(wú)可爭(zhēng)議的文件,保險(xiǎn)人不能再以投保人在投保時(shí)違反最大誠(chéng)信原則(如未如實(shí)告知健康狀況等),沒(méi)有履行告知義務(wù)等理由主張保險(xiǎn)合同自始無(wú)效。簡(jiǎn)而言之就是過(guò)了兩年保險(xiǎn)公司不能用投保時(shí)隱瞞病史等理由單方面解除保險(xiǎn)合同或是拒賠。保戶可翻看自己手頭的產(chǎn)品條款進(jìn)行確認(rèn),“不可抗辯條款”通常列在條款中“其他事項(xiàng)”中第二項(xiàng)“本公司合同解除權(quán)的限制”,內(nèi)容為:“前款規(guī)定的合同解除權(quán),自本公司知道有解除事由之日起,超過(guò)30日不行使而消滅。自本合同成立之日起超過(guò)2年的,本公司不得解除合同;發(fā)生保險(xiǎn)事故的,本公司承擔(dān)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任。
不可抗辯條款惠及消費(fèi)者
不可抗辯條款的設(shè)定確實(shí)對(duì)保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)不符合形式公平,但更貼近于實(shí)質(zhì)公平。消費(fèi)者在投保時(shí)很可能已存在病癥但并未確診,或在購(gòu)買時(shí)就被工作疏忽的銷售人員代為填寫健康告知,考慮到保險(xiǎn)銷售前端風(fēng)險(xiǎn)的存在,并約束保險(xiǎn)人不能濫用解約權(quán)利,不可抗辯條款為消費(fèi)者爭(zhēng)取了應(yīng)有的保障。
不可抗辯條款也并非全都適用
不可抗辯條款雖是消費(fèi)者的“尚方寶劍“,但我們都知道,這種終極秘密武器不是隨隨便便就能拔出來(lái)的。如在投保前已確診存在健康隱患卻仍未據(jù)實(shí)告知,那就存在騙保嫌疑了。由于個(gè)別銷售人員專業(yè)度不高,且消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不足,在填寫投保單時(shí),默認(rèn)大病才報(bào),小病不報(bào),但在實(shí)踐中證明很多大病的引起最開(kāi)始都只表現(xiàn)為小病癥狀,保險(xiǎn)公司需要綜合消費(fèi)者健康狀況做風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。投保單的健康告知欄目設(shè)計(jì)的還比較人性化,多為“是”與“否”的選擇題,需要填寫的僅為過(guò)去住院病史、在其他保險(xiǎn)公司投保的同類型產(chǎn)品而已,花費(fèi)的時(shí)間并不多,高考的時(shí)候多少都檢查下卷子,遇到與自己切身利益相關(guān)的東西為何要輕描淡寫帶過(guò)不是? 若是真有意“騙保”,抱歉,不可抗辯條款并不適用。不可抗辯條款必須建立在誠(chéng)信投保的基礎(chǔ)之上,如投保人蓄意欺騙保險(xiǎn)公司隱瞞實(shí)情,保險(xiǎn)公司則可無(wú)視不可抗辯條款的約束。