2014年3月15日，新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》將正式實(shí)施。據(jù)央視新聞，今年央視3·15晚會(huì)的主題為“讓消費(fèi)更有尊嚴(yán)”，呼吁商家要有尊嚴(yán)地賺錢，不取不義之財(cái)，多做仁義之事，當(dāng)一名誠(chéng)信、守法的經(jīng)營(yíng)者。全社會(huì)對(duì)“承諾”前所未有的重視，與此同時(shí)，各行業(yè)監(jiān)管部門也紛紛表彰業(yè)內(nèi)守信兌付的“正能量”案例。

　　在遼寧保監(jiān)局指導(dǎo)下，第三屆遼寧保險(xiǎn)業(yè)典型理賠案例評(píng)選出了招商信諾、中國(guó)人壽等10例典型賠案，充分肯定了保險(xiǎn)業(yè)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展社會(huì)穩(wěn)定保駕護(hù)航的作用，并號(hào)召向招商信諾等示范企業(yè)學(xué)習(xí)。

　　據(jù)介紹，招商信諾獲贊的案例為一款“加倍關(guān)愛(ài)兩全保險(xiǎn)”及附加防癌險(xiǎn)，投保客戶病發(fā)后，招商信諾及時(shí)、快速、如約全額賠付，避免了客戶家庭陷入絕境，同時(shí)為其獲得有效診治贏得了寶貴時(shí)間。《中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》還以《招商信諾人壽幫癌癥患者度難關(guān)》為題報(bào)道了此事。

　　據(jù)了解，招商信諾投保客戶劉先生現(xiàn)年43歲，之前購(gòu)買了招商信諾的加倍關(guān)愛(ài)兩全保險(xiǎn)及附加加倍關(guān)愛(ài)防癌疾病保險(xiǎn)，總保額30萬(wàn)元(15萬(wàn)元+15萬(wàn)元)。2012年11月，劉先生發(fā)病并被確診為“原發(fā)性肝癌”后住院治療。12月31日，劉先生向招商信諾提出癌癥保險(xiǎn)金索賠。

　　招商信諾在收到劉先生的索賠申請(qǐng)后，經(jīng)過(guò)理賠程序的審核，很快于2013年1月9日向劉先生給付癌癥保險(xiǎn)金15萬(wàn)元，同時(shí)在給付癌癥保險(xiǎn)金的基礎(chǔ)上給付特別癌癥保險(xiǎn)金15萬(wàn)元，即一共給付保險(xiǎn)金30萬(wàn)元整，此時(shí)距劉先生提出理賠僅過(guò)7個(gè)工作日。

　　30萬(wàn)元的保險(xiǎn)金，為劉先生下一步治療提供了資金上的支持，更重要的是使其在最佳治療時(shí)間獲得有效的診治，為其帶來(lái)了康復(fù)的希望，并且一定程度上減輕了劉先生的家庭負(fù)擔(dān)，其家庭免于陷入絕境。