編者按：11月28日上午10點33分，中國石化總部及所屬100多家企業在各地同時舉行哀悼儀式，百萬員工沉痛悼念“11·22”東黃輸油管道泄漏爆炸事故中遇難者。事故牽動人心。至記者截稿時，已造成55人死亡，9人失蹤，145人受傷住院，其中危重10人（8人仍未脫離危險期）；有49名遇難者身份得以確認。警方核實，已控制中石化相關人員7人、青島經濟技術開發區相關人員2人。

　　目前，這起事故被認定為責任事故，可是，事故造成的巨額經濟損失和人身傷害又該如何認定？保險公司又一次挺身而出。青島保監局證實：保險業已經開展了客戶回訪及查勘定損，相關理賠工作正在有序進行。

　　截至11月26日下午，財產險公司方面，共有18家財產保險公司累計受理報案213件，估損金額1202.1萬元。

　　記者了解到，企財險報案16筆，估損854萬元；車險報案148筆，估損318萬元；意外險報案1筆，估損13.45萬元；工程機械設備綜合險報案40筆，估損15萬元；家財險報案6筆，估損1.15萬元；電網財產保險一切險報案1筆，尚未估損；小微企業綜合險報案1筆，估損0.5萬元。

　　其中，太平洋財險已經預付益和電氣集團股份有限公司企財險100萬元；人保財險、太平洋財險、平安財險、陽光財險等7家公司已經結案車險案件41筆，共賠付18.87萬元；平安財險已預先賠付工程機械設備綜合險0.5萬元；太平洋財險、平安財險、安邦財險等公司5筆家財險報案已經結案，共賠付5860元。

　　人身險公司方面，共有10家人身險公司共受理報案57起，其中，8家公司受理身故報案23起，5家公司受理人傷報案34起。中國人壽、太平洋人壽、平安人壽、新華人壽、泰康人壽等5家公司已完成身故保險金給付197萬余元，預估應給付保險金70萬元。新華人壽、泰康人壽等2家人身險公司已完成人傷保險金給付0.9萬元。

　　海康人壽有關負責人向《國際金融報》記者證實：“我們已第一時間趕赴現場以及重點醫院，了解事故傷亡情況，公司將全力以赴妥善處理本次事故的理賠相關事宜。目前，海康人壽理賠部已啟動理賠快速響應機制，優先給予理賠綠色通道處理，包括及時了解事故傷亡情況，以及媒體公布的傷亡客戶名單，如發現我司客戶，將立即展開相應理賠調查工作；啟動24小時理賠報案熱線服務。客戶可撥打海康人壽全國統一客服熱線理賠報案，或咨詢相關事宜。”