產業互聯網與SaaS

時間: 2019-12-23 16:47:03　來源: 　網友評論 0 條

中國產業互聯網以前叫To B企業服務，沒有出現過百億美金以上的公司，美國已經上市和即將上市的百億美金To B公司已接近100家。

來源：鯨控科技

中國產業互聯網以前叫To B企業服務，沒有出現過百億美金以上的公司，美國已經上市和即將上市的百億美金To B公司已接近100家。

這不是代表美國在互聯網技術方面比中國領先多少，美國產業互聯網跟技術無關，出現這么多百億美金以上公司，主要原因是美國進入存量經濟時代已將近20年，美國各行各業對提高效率的訴求比中國早將近20年。

所以當中國進入存量時代，也一定會和美國進入存量時代一樣，各行各業，迫切要找到能夠提升效率的工具，產業互聯網一定是各行各業提升效率最好的工具。

每次都是外部環境對企業環境越嚴厲的時候，企業對提高效率、降低成本更感興趣。

產業互聯網的進程中，實體企業是主體，但最終目的是服務好C端用戶。讓企業更好地觸達用戶，提升供需兩端的匹配效率。

從宏觀背景來看，中國大部分做To B的考量主要基于兩部分：紅利的消失和新商業模式的消亡。如今，互聯網的人口紅利已經開始消失，從PC互聯網到移動互聯網，吃喝玩樂、衣食住行等基本需求已經被滿足，數據增長放緩。此時創造出新的商業模式，做出新的產品，相應的確定性會提升。因此，公司需要考慮有哪些產業變化和客戶需求尚未被滿足。同樣，企業在做產品的時候，也需要看透生存環境。舉個例子，現如今的跨境電商數據在上升，但整體訂單量開始變小；這些出口工廠以前可能接的是很多大客戶訂單，但是現在變成了20%的大訂單和其他零散的小訂單。這意味著，過去僅靠老板就可以安排的生產、進貨、排產、供應鏈、物流這些流程，現在已經不適用了。這時工廠才會產生對于供應鏈管理、采購管理、產業協同等很多方面的需求，而這種需求是通過數據、訪談以及邏輯推演一步步呈現的。世界進入存量博弈階段，所有企業競爭更加激烈，公司則需要進入到精細化運營管理階段。

第一，市場規模如何，規模與企業發展策略是否吻合。首先要看市場是大市場還是小市場；是藍海還是紅海；市場規模趨勢是往上走還是在萎縮。考量核心不是在于單個維度的好與壞，而是不同的排列組合應用的策略不同，對應的做產品、做銷售方法也不同。當產品、銷售和獲客之間匹配到一起時才有優勢。第二，從核心產品銷售、其他輔助的市場等因素，判斷一個公司團隊質量。具體來說，一是通過銷售、產品、研發能力來判斷團隊、判斷CEO能力；二是判斷團隊創始人、中間的分工配合如何，是否匹配。第三，是看產品、優勢、壁壘，并預測發展階段。產品什么時候上線，什么時候能獲取第一波的收入，什么時候進行下一輪的融資？后面還會看產品上市時間的決定因素，用什么技術點、人才等。商業的本質是基礎的邏輯，事情的基礎邏輯是不變的。

騰訊高級副總裁湯道生說，產業互聯網是互聯網未來十年最大的發展機遇，與合作伙伴共創是產業互聯網發展最主要的路徑，也是最佳路徑。而SaaS又是產業互聯網的最好承載形式。

一個SaaS公司和一個本地化部署公司的差別是什么？對于本地化部署公司來說，通常會有三五個公司在一個行業，客戶有需求時需要比照，幾家公司之間技術標準和價格差距并不大，所有乙方都會給客戶承諾按需求交付。選擇任何一家都有足夠的理由，因此關注其他方面更多。而對于SaaS公司來說，可以發起全部產品的試用，所以當產品做得足夠好，就有機會跟競爭對手拉開成倍差距。因此，注重產品打磨，拉開客單價，這才是SaaS公司的關鍵。同時也意味著SaaS公司競爭更激烈、存活的公司更少，壟斷性更強。

概念解析：

SaaS（Software as a Service，軟件即服務）：一種通過云端提供軟件服務的模式，即SaaS服務提供商將應用軟件完全部署在自己的服務器中，客戶根據自己的需求，通過云端互聯網向SaaS服務提供商訂購所需的應用軟件服務，并按訂購的服務內容和時間長短支付費用，服務提供商會全權管理和維護軟件，而無需客戶自己對軟件進行維護。

首先，從客戶角度出發，SaaS的優勢在于購買、實施和使用的門檻較低。其中，SaaS模式下將標準軟件快捷交付并按需訂閱使用的特點是兩者的本質區別。

其次，SaaS和傳統售賣模式體現在財務上的最大區別在于——SaaS企業存在穩定的/可預期的老客戶持續續費的收入。

成本費用端分析

成本端：SaaS企業的營業成本主要是云服務器租賃費用、售后客服人員及運維的人工成本；傳統軟件售賣模式下，企業的營業成本主要是項目管理及交付實施的人工成本、少部分硬件采購成本。

費用端：SaaS模式下的銷售費用包含銷售人員（負責新簽客戶）及客戶成功團隊（負責續簽客戶）的人工成本以及市場推廣費用；傳統軟件售賣模式下，銷售費用包含了銷售及售前（負責客戶需求對接）的人工成本以及市場推廣費用。

據研究調查數據顯示，在應用部署方式上，50.5%的小微企業傾向于選擇以SaaS為代表的公有云。同時，以營銷為代表的業務部門越來越多地開始自主選擇一些SaaS服務，他們成為SaaS市場中的一個重要增量。

隨著SaaS與PaaS的融合，未來企業應用廠商將呈現五種形態：定制項目提供商；SaaS提供商；在PaaS平臺基礎上推出各種SaaS的提供商；以PaaS平臺為基礎提供定制項目開發的服務商；直接交付服務的垂直領域BaaS提供商。對于不同的目標客戶群體，將會出現不同的發展形態。

回顧2009年，云計算概念被引入中國時，IT生態圈圍繞IOE（IBM/Oracle/EMC）展開。十年后，阿里云、騰訊云等中國云計算巨頭在去IOE的征途中，所構建的企業應用生態新格局開始形成。

阿里云與騰訊云數字生態建設都尤為關注SaaS，都推出了各自的SaaS加速器。阿里云SaaS加速器就是把阿里巴巴的商業、能力、技術進行合力輸出，全面加速合作伙伴生態發展。騰訊的SaaS生態存在兩條線，是由做IM的微信及企業微信，和做IaaS和PaaS的騰訊云分別推進。

2018年，中國企業級SaaS整體市場規模約為250億元，較上年增長47.9% ，預計未來三年復合增長率將接近40%，SaaS企業正迎來廣闊的發展空間。大量的SaaS后來者正在積極尋找主流的、大規模的云基礎設施廠商作為伙伴，已成為云計算下一個千億元市場的主戰場。

對照美國市場，在美國，大企業愿意為純SaaS付費，依靠SaaS可以得到很好的收入和成長。但在中國，各個公司需要通過SaaS切入整個公司的交易環節，產生交易之后，中間的環節再產生收費。這便是SaaS結合交易與服務的模式。

國內企業的付費習慣與不同的產業結構決定了國內SaaS服務企業的商業模式不能完全照搬美國。比如，在美國可以用軟件收費，但在中國可能很難。“尤其是頭部的國企、央企都是一次性消費，而不是租賃式消費，這個過程中就會產生不同的商業模式與變現方式。”

此外，不可避免的是，任何行業都會面臨相關產業的巨頭競爭，巨頭的扎堆甚至會擾亂行業的發展節奏與終局走勢。而在企服領域，這種擔憂未免是種多余。

總體上來說，很多的創業企業其實不知道什么是一個好的SaaS。公司所服務的客戶在什么時候以及多大程度上取得滿意，這才是一個好SaaS公司的標志。

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