iPhone X正式發售已接近1個月，作為十周年重磅機型，蘋果對這款有著多項重大變革的新機型寄予了厚望。iPhone X能否承擔起這個重任，一洗iPhone 8的波瀾不驚？現有的蘋果用戶對這款機型的印象與感受如何？極光大數據發布《2017年果粉調查報告》，基于iPhone手機用戶群體進行精準調研，從現有iPhone用戶的換機目標、不同年齡、職業、學歷及收入群體對iPhone新機型的看法等多個維度洞察果粉對于iPhone新機型的購買意愿。

極光觀點：

? 用戶忠誠度驚人！87.8%的iPhone換機用戶仍然選擇蘋果

? 43.4%的iPhone計劃換機用戶準備購買iPhone X

? 7P換機用戶最想購買iPhone X，6P換機用戶更多考慮購買iPhone 8/8P

? 收入越高要求越高，月入一萬元以上的iPhone用戶中，超過半數認為iPhone X一般

? 碩士及以上學歷iPhone用戶最在乎價格

一、 果粉換機意向洞察

極光大數據精準調研顯示，iPhone X為iPhone換機用戶最為青睞機型。43.4% iPhone計劃換機用戶準備購買iPhone X，僅有15.8%選擇購買iPhone 8Plus，另外有12.2%選擇轉向安卓手機。

極光大數據精準調研顯示，7P換機用戶購買iPhone X意愿最強。41.5%的iPhone 7 Plus計劃換機用戶準備購買iPhone X，iPhone 6s Plus換機用戶意愿同樣強烈，40.5%表示將購買iPhone X。

極光大數據精準調研顯示，6P換機用戶購買iPhone 8/8P意愿最強。iPhone 6 Plus計劃換機用戶中，18.5%準備購買iPhone 8/8P，另外17.4%的iPhone 6換機用戶稱將購買iPhone 8/8P。

“太貴”是果粉選擇離開的最重要原因。選擇購買安卓手機的iPhone計劃換機用戶中，45.8%稱iPhone價格太貴是一個重要原因，29.2%用戶表示“用膩了” 。

極光大數據精準調研顯示，在計劃換機的用戶中，企業中高層管理者有50%準備購買iPhone X，47.1%企業主也有此打算，40.9%企業白領準備購買iPhone 8/8P。

極光大數據精準調研顯示，一半的26-35歲iPhone換機用戶準備購買iPhone X，44.2%的36-45歲用戶意圖購買iPhone X。16歲以下iPhone用戶中有43.4%準備購買iPhone 8/8P。

二、果粉對iPhone新機評價

iPhone用戶對iPhone X整體持肯定態度。雖然33.7%的iPhone用戶表示iPhone X一般，但仍有44.7%的iPhone用戶認為此機型值得買。

極光大數據精準調研顯示，“平庸”或成iPhone 8/8P代名詞，42.2%的iPhone用戶表示iPhone 8/8P一般，認為值得買的用戶占比僅為26.6%。

極光大數據精準調研顯示，高收入iPhone用戶對iPhone X評價一般。34.7%月收入在8000-9999元的iPhone用戶認為iPhone X非常值得買 。但月入一萬元及以上的iPhone用戶中，超過半數認為iPhone X一般。

極光大數據精準調研顯示，16.9%月收入為5000-7999元的iPhone用戶認為iPhone8/8P非常值得買，僅有6.2%的月收入在15000元以上的iPhone用戶持同樣觀點。

三、果粉換機關注點

極光大數據精準調研顯示，轉向安卓的iPhone換機用戶中54.2%表示在乎手機價格，仍選擇iPhone的用戶在選擇機型時則更關注品牌和外形設計。

極光大數據精準調研顯示，，女性iPhone換機用戶相對男性更為關注機型外形設計美觀和自拍好看，男性iPhone換機用戶則較為關注app的豐富度。

極光大數據精準調研顯示，碩士及以上學歷iPhone用戶最在乎價格，57.7%的碩士及以上學歷用戶在乎手機價格合理性。71.6%的iPhone本科學歷用戶稱最為關注手機操作流暢性。

報告說明

1. 數據來源

a. 極光大數據，源于極光云服務平臺的行業數據采集及極光iAPP平臺針對各類移動應用的長期監測，并結合大樣本算法開展的數據挖掘和統計分析

b. 調研數據，通過極光精準調研平臺進行網絡調研，共計訪談928個樣本，執行周期為2017年11月

2. 數據周期

報告整體時間段：2017.11.15

具體數據指標請參考各頁標注

3. 報告其他說明

極光數據研究院后續將利用自身的大數據能力，對各領域進行更詳盡的分析解讀和商業洞察，敬請期待

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