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Part1 你的夢(mèng)想真的是進(jìn)銀行嗎?
Part2 為什么不穩(wěn)定?
Part3 為什么不輕松?
Part4 為什么不高薪?
Part5 你有隨時(shí)離開的能力嗎?
1你的夢(mèng)想真的是進(jìn)銀行嗎?
你為什么想進(jìn)銀行?
因?yàn)槲业膲?mèng)想就是進(jìn)銀行。
這句話對(duì)于想進(jìn)銀行的伙伴,是不是很熟悉?
曾經(jīng)有個(gè)當(dāng)行長的學(xué)姐,回學(xué)校做分享的時(shí)候,跟我說:沒有一個(gè)人的夢(mèng)想會(huì)是進(jìn)銀行。
我還特別堅(jiān)定地跟她說,可是我的夢(mèng)想就是進(jìn)銀行啊,我應(yīng)該做什么準(zhǔn)備呢?
她說我覺得你更適合做講師。
然后抿了下嘴,回答下一個(gè)同學(xué)的問題了。
那個(gè)時(shí)候,我并不能理解,我以為她不懂我。
后來,當(dāng)我真的進(jìn)了銀行,才明白她說的那句:沒有一個(gè)人的夢(mèng)想會(huì)是進(jìn)銀行!
你的夢(mèng)想并不是進(jìn)銀行,而是你站在那厚厚的玻璃外,覺得里面高大上,覺得那份工作輕松、穩(wěn)定、高薪。
換句話說,你的夢(mèng)想是找一份穩(wěn)定、輕松又高薪的工作,而不是進(jìn)銀行。
如果B公司也能為你帶來穩(wěn)定、輕松又高薪的工作,那么你的夢(mèng)想就會(huì)是進(jìn)B公司了,明白了嗎?
你所謂的夢(mèng)想,只是你以為的世界。
而你以為的世界,并非真實(shí)的,只是你想象中的樣子而已。
因?yàn)檫@份工作既不穩(wěn)定、也不輕松、也沒有高薪。
2為什么不穩(wěn)定?
大的銀行基本不會(huì)倒閉,但是不倒閉就一定安穩(wěn)嗎?
如果裁員潮來臨呢?
你以為大堂里推出的那些自助的智慧柜員機(jī)是做什么用的?你以為讓員工引導(dǎo)客戶到智慧柜員機(jī)上辦業(yè)務(wù),只是引導(dǎo)這么簡單嗎?
終有一天,那臺(tái)機(jī)器是要代替人工的。
西方的前輩們,荷蘭銀行、德意志銀行、蘇格蘭皇家銀行等等都在大刀闊斧地裁員、改革,你以為這不會(huì)是銀行業(yè)未來的趨勢(shì)嗎?
撤口轉(zhuǎn)崗,這只是第一步;下一步,裁員還會(huì)遠(yuǎn)嗎?
當(dāng)你去銀行辦業(yè)務(wù)的時(shí)候,窗口由最初的3變2,2變1,你真的不要好好考慮一下嗎?
入職培訓(xùn),反復(fù)強(qiáng)調(diào)一句話:你們要記住,銀行是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)。
縮句,銀行是企業(yè)。
既然是企業(yè),哪有不注重利潤的啊?
利息差收入大幅度降低、手續(xù)費(fèi)收入異地免費(fèi)、卡年費(fèi)收入可以每人可免一張。
當(dāng)這些躺著賺錢的收入,全都不復(fù)存在的時(shí)候,銀行這個(gè)企業(yè)賺起錢來還真的那么容易呢?
當(dāng)營業(yè)收入的上升遇到了瓶頸,如果你是企業(yè)主會(huì)怎么做?
削減開支啊,對(duì)嗎?
而人工費(fèi)用又是銀行的一項(xiàng)重大支出,雖然每個(gè)人的人工費(fèi)用并不高,但架不住人多啊。
而且,現(xiàn)在的銀行已經(jīng)不是十年前的黃金時(shí)代了,現(xiàn)在的金融業(yè)已經(jīng)開放了很多限制,也意味著銀行所面臨的沖擊越來越大,銀行的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不比當(dāng)年了。
銀行的存款大量減少,分散到余額寶、微信、第三方、互聯(lián)網(wǎng)金融等等,當(dāng)存款基數(shù)不夠大的時(shí)候,業(yè)務(wù)拓展還真的有那么容易嗎?
而且當(dāng)銀行需要轉(zhuǎn)型的時(shí)候,一些舊有的部門是不需要的,那里面的員工呢?
一個(gè)行業(yè),趨勢(shì)是不可顛覆的,傳統(tǒng)金融確實(shí)在走入下坡路了,你還要硬闖嗎?
3為什么不輕松?
那道玻璃,將銀行內(nèi)外隔出了兩個(gè)世界。
外面的人看里面無比羨慕,里面的人看外面無限期許。
也許你會(huì)說,做柜員怎么可能比跑市場累啊,嗯,確實(shí)沒有。
做柜員,是累腦、累手、累胃、累心。
一、累腦:你的精神是高度緊張的,時(shí)常游走在鋼絲繩上。
這業(yè)務(wù)能不能辦,違不違規(guī),碰不碰紅線,會(huì)不會(huì)辦了就被開除?
這是他本人嗎?這業(yè)務(wù)有沒有風(fēng)險(xiǎn)?
這憑條要蓋哪個(gè)章,要不要簽字,上傳什么,能不能下稽核?
放松,那只是一個(gè)傳說,你的精神是時(shí)刻緊繃的。
二、累手:盲打是必備,即使手指飛速游走在鍵盤,還是會(huì)有破口大罵,能不能快點(diǎn)!
桌上的錢物收拾下去了、彈屏回復(fù)完了才能往下叫,可就是這個(gè)時(shí)間,在客戶看來都是奢侈的,可是這是束縛我們的規(guī)定啊。
你辦業(yè)務(wù)能不能快點(diǎn)?你怎么不叫號(hào)?國家養(yǎng)你們吃干飯的啊?
點(diǎn)號(hào),那是不能停的,哪怕你只是把錢放到庫里,說吵就吵,說鬧就鬧。
上廁所,那都是恐怖的。忙得時(shí)候一個(gè)上午不停歇直接忙到中午吃飯那都是正常的。
當(dāng)你推開門往廁所走的一瞬間,那一排排的人投來那惡狠狠的眼光,就差用眼光跟你過去了。甚至有人會(huì)說我們等這么久,你們還好意思暫停業(yè)務(wù)啊?
很多人覺得桂圓辦業(yè)務(wù)時(shí)間長,那是為什么呢?
銀行的業(yè)務(wù)是由流程控制的,有簡單業(yè)務(wù)有復(fù)雜業(yè)務(wù),趕巧你碰上的是復(fù)雜業(yè)務(wù),那還真是快不啊,系統(tǒng)控制的一二三四五六七步,再快能快到哪?況且,復(fù)雜業(yè)務(wù)我們?cè)谵k之前就會(huì)提示一下的啊。
極少數(shù)桂圓辦業(yè)務(wù)會(huì)拖沓,大部分都是比較著急的,當(dāng)看到叫號(hào)的數(shù)量蹭蹭往上竄的時(shí)候,桂圓們的想法都是一致的,趕緊把這一波人推下去啊——
三、累胃:晚點(diǎn)吃飯、吃涼飯那是家常便事,甚至也有吃不上飯的。
我剛?cè)サ臅r(shí)候特別容易心軟,哥哥姐姐又很照顧我,讓我先去吃飯。可是點(diǎn)庫的時(shí)候,就會(huì)有客戶說,就剩一個(gè)號(hào)了,我這業(yè)務(wù)快,先把我辦了,我著急。
好吧,本來想的是,辦完這個(gè),再點(diǎn)下庫就好了。
在業(yè)務(wù)沒辦完時(shí),下一個(gè)客戶又來了,你都給他辦了,你把我這也辦了。
不好意思,聽叫號(hào)吧。
你憑什么不給我辦,卡使勁甩進(jìn)槽里(你哪來的那么大火氣?)
辦吧。
再下一個(gè)。。。就這樣半個(gè)小時(shí)過去。。。
柜員是輪班吃飯的,第一個(gè)人走的晚,意味著最后一個(gè)人去吃的晚。
而因?yàn)槲业男能洠翘熳詈蟪燥埖娜讼挛缫稽c(diǎn)多才吃上飯。
也有的時(shí)候,遇到一個(gè)辦多項(xiàng)業(yè)務(wù),每一項(xiàng)都很復(fù)雜的時(shí)候,我有同事下午兩點(diǎn)多才吃上飯的。。。
四、累心
每天斗智斗勇是一種怎樣的體驗(yàn)?
1、插隊(duì)這個(gè)永恒難題
無視排隊(duì)的人,直接在前一位客戶離開椅子立馬落座,我辦。。。
不好意思,聽叫號(hào)啊
哎呀,你趕緊給我辦了,事兒真多
(蒙)你叫號(hào)了嗎?
我就取個(gè)錢。
關(guān)鍵是你前面有叫號(hào)的啊
你給我取完錢我就走,趕緊點(diǎn),我著急。噼里啪啦一頓罵街。。。
(⊙o⊙…你們每個(gè)都著急)
2、非本人查詢
(銀行只能查本人的信息)
這是我老婆的卡,你查查里面多少錢?
不好意思,這個(gè)只能查本人的,知道密碼可以在ATM上查。
我就是不知道才讓你們查的。
不好意思,本人拿身份證和卡可以在柜面查。
我倆一家的。
是不是挺不能理解的,為什么銀行不給查?
因?yàn)轸[過糾紛啊。
比如,我們打離婚呢,你憑什么把我信息泄露給他?
再比如,我藏的私房錢,不想讓她知道,你這導(dǎo)致我們吵架鬧離婚,賠償吧。
銀行的規(guī)定之所以繁瑣,都是被逼出來的好嗎?
3、開戶要驗(yàn)證碼
開卡或者開定期,有個(gè)流程是要輸手機(jī)號(hào)發(fā)驗(yàn)證碼,這個(gè)是強(qiáng)制設(shè)定的。
我看不見,我不輸了,你就給我辦就行了。
你不輸,我們是辦不了的啊。
我不會(huì)看短信,我手機(jī)壞了,等等諸如此類的借口。
**號(hào)窗口呼叫大堂經(jīng)理
我?guī)湍憧聪拢催M(jìn)去了。
但是,等到后面設(shè)密碼的時(shí)候。
那小鍵盤按的,賊遛!
4、機(jī)器吃錢?
這是多少錢?2000
點(diǎn)完,1500,少500啊。
不可能,肯定是機(jī)器吃錢了。
機(jī)器關(guān)了,拿過來打開給你看,里面真沒有。
我不看,電視都報(bào)了,就是機(jī)器能吃錢。你就給我匯1200,要不要臉了,年紀(jì)輕輕的,就做手腳,不得好死啊你,詛咒你全家啊。能罵個(gè)10分鐘,還能邊罵邊哭。
你也是高啊?(腦子有病吧)
機(jī)器卡錢的時(shí)候是會(huì)響的,而且會(huì)停止過后面的錢啊,怎么可能吃500——
我舉得例子只是冰山一角,而實(shí)際情況中,你遇到的難題以及要處理的危機(jī)遠(yuǎn)超我前面所提到的。
可能,你會(huì)說,這只是個(gè)例。
嗯,我上面說的這些,你不會(huì)每天遇到,但你會(huì)經(jīng)常遇到。當(dāng)你經(jīng)常被這些負(fù)面情緒籠罩的時(shí)候,將會(huì)是一件很可怕的事情——
說真的,操碎了心,每天斗智斗勇的感覺賊爽,天天練心練腦,但也練就了一身本領(lǐng),O(∩_∩)O哈哈——
4為什么不高薪?
前面有提到企業(yè)利潤縮水,在這種情況下,員工的薪資髙不到哪去的。
為什么這幾年的新聞總在說銀行員工減少?
一種是直接裁員,另一種是變相裁員。
低薪,也是一種變相裁員,而且會(huì)逼走那些有更多選擇的員工。
銀行的黃金十年已經(jīng)過去了,這句話已經(jīng)說了好久了,這是真的,躺著賺錢的時(shí)代已經(jīng)不復(fù)存在了,更何況你呢?
5你有隨時(shí)離開的能力嗎?
你真的想好要踏足了嗎?
如果你夢(mèng)想成真后的生活并不是你想要的呢?
除非你要長遠(yuǎn)在金融行業(yè)發(fā)展,那么有一段銀行的經(jīng)歷對(duì)于你長遠(yuǎn)是有幫助的。
否則,奉勸你慎重。
初入職,師傅跟我說過:銀行就是溫水煮青蛙,一開始煮的你太舒服了,沒想跳,等到你想跳的時(shí)候,已經(jīng)被煮熟了。趁著年輕,一定要早點(diǎn)往外跳,別等時(shí)間長了,就真跳不出去了。
說真的,我已經(jīng)記不清剛?cè)肼毜臅r(shí)候,有多少問我:你為什么要來銀行?你干嘛來銀行啊?
嗯,當(dāng)時(shí)我以為。。。,現(xiàn)在我才知道,那些老員工跟我說這個(gè)問題的時(shí)候,包含了他們多少的無奈啊。。。
去了解下你在銀行的天花板吧,去看看那些老員工所做的工作吧,想象一下,自己在他們那個(gè)年紀(jì),做那些工作,那種生活是否真的是你想要的。
如果不是,好好思考一下你的人生吧?岔路口,究竟該如何抉擇?
也許你會(huì)覺得當(dāng)下還算安穩(wěn),可是,當(dāng)你看著身邊的人,收入和能力一個(gè)個(gè)超越你的時(shí)候,而你還在原地踏步,真的不恐慌嗎?你的內(nèi)心真的那么心安理得的安逸嗎?
體制內(nèi)的人要隨時(shí)保持離開體制的能力,這句話不是隨便說說而已的。
這個(gè)年代早就沒有鐵飯碗了,你具備永不失業(yè)的能力才是真正的金飯碗。
很多人問我要不要辭職啊?
其實(shí),這不是你真正的問題。
你真正的問題是你辭職后能不能過的比現(xiàn)在好?有沒有核心競爭力?有沒有一條或者多條退路?
去想想吧,去找到表象背后的根源所在,去看清楚你當(dāng)下要做的是養(yǎng)精蓄銳,還是蓄勢(shì)待發(fā)?
沒事,別想不開進(jìn)銀行——
作者:Angela徐倩文,金融圈最好看的女子
本文來源:金融女孩Angela(ID:Angela930425)