一個陽光明媚的清晨，東海銀行爵溪支行廳堂門口迎來了一位步履蹣跚，白發(fā)蒼蒼的老人家，大堂經(jīng)理看到了立刻大步迎上前，開門道：“邵奶奶啊，您小心臺階，我扶您走。今天來辦什么業(yè)務(wù)呀？”原來邵奶奶是辦理存款業(yè)務(wù)的，等候期間大堂經(jīng)理貼心的給邵奶奶介紹了我行的“海貝積分”兌換政策，并積極幫奶奶查詢積分發(fā)現(xiàn)目前可以兌換一套炒菜鍋還有六袋大米！“這么多東西啊，那可真是太實用了！”話音剛落，轉(zhuǎn)瞬就看到邵奶奶面露難色“可我自己過來的，沒法拿回去啊，這可怎么辦？要不我下次把兒子帶來一起拿吧。”聽到客戶發(fā)愁，運營經(jīng)理坐不住了，怎么能讓客戶跑兩次？“邵奶奶，沒事，我開車送您，幫您搬回家！”邵奶奶聽了連連感謝道：“就是因為你們服務(wù)好，我遠(yuǎn)一點也要把所有錢都存在你們這里！”陪著老人到家后，周圍鄰居看到眾多禮品和送人回家的運營經(jīng)理，紛紛問道：“邵奶奶，這什么銀行啊？送這么多東西，還送你回家。”“是東海銀行！你們以后也把錢存過去，服務(wù)好，禮品多啊！”邵奶奶大聲回答道，周圍群眾也表示有時間一定要來看看。

服務(wù)不止，服務(wù)不息！東海銀行一直堅持為客戶提供有溫度的服務(wù)，不斷將服務(wù)做的更細(xì)、更貼心！