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得益于互聯網金融蓬勃發展,電子銀行“家族”也不斷發展壯大。
近年來,除了“大家長”網上銀行外,手機銀行、Pad銀行、微信銀行等電子銀行新型業態、創新業務層出不窮,目前,上市銀行的電子銀行交易替代率普遍超過70%。
其中,依托移動終端的“指尖”金融發展尤為迅猛。各銀行手機銀行的用戶數量、交易規模、活躍度的增幅和增速遠大于其它業務。
在業內人士看來,因為要適應客戶不斷變化的習慣和需求,依托互聯網金融的特性,與之關聯最為緊密電子銀行業務必然要不斷地推陳出新,其本質始終在于提供更優質的銀行服務。
服務不間斷
電子銀行的突飛猛進與移動終端的發展不無關系。現在,無論何時何地,由網上銀行、手機銀行、iPad銀行、微信銀行等成員組成的電子銀行“家族”都可以不間斷地為人們提供銀行服務。
中國互聯網中心發布的第31次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2012年12月末,我國網民規模達5.64億人,互聯網普及率為42.1%;其中手機網民規模快速擴大,達到4.2億人,超過臺式電腦成為上網第一終端。
得益于智能手機、3G網絡和云計算等業態的發展,移動金融、手機支付在近兩年里迅速崛起。而對市場反應敏銳的銀行業也順應趨勢,紛紛開始在該領域跑馬圈地,搶占市場。
據記者不完全統計,目前已有工行、招行、浦發、民生、寧波等50余家銀行推出了手機銀行客戶端。其中,有的銀行還針對不同的手機系統推出了多個版本,以招行為例,就有包括iPhone版、Android版、JAVA版等5個版本。
從今年銀行的半年報來看,各銀行手機銀行的用戶數量、交易規模、活躍度均較2012年有大幅提升。從有披露手機銀行業務的9家銀行半年報來看,手機銀行累計用戶數量已超過3.4億。
以招行為例,截至2013年6月30日,其手機銀行累計交易金額達4,208.00億,同比增長228.49%。手機支付累計交易金額為127.19億元,同比增長248.85%。其中,手機銀行及手機支付累計交易筆數及交易金額均已超過2012年全年水平。
此外,繼手機銀行、iPad銀行后,微信銀行等電子銀行新業態也日益走進人們的生活。
