面對滾滾而來的互聯網金融大潮,傳統銀行業的搶灘節奏明顯加快。

　　一些股份制銀行在大力優化原有基礎服務的同時,還將觸角、延伸至線上訂車、購金和商旅等領域,利用門戶網站和網絡金融服務實現線上支付下單,線下取貨,讓互聯網成為線下交易的前臺,O2O發展格局呈現多重趨勢。

　　這其中,光大銀行憑借其勇于創新、多元服務的優勢領跑眾多股份制銀行。

　　“陽光e申請”開辟便民新模式

　　很多客戶可能有這樣的經歷:新申請一張銀行卡,要填寫很多信息,一不小心填錯一項,又要全部重新填寫,難免覺得既心煩又費時。

　　為給客戶提供更方便快捷的服務,同時倡行“綠色低碳金融”理念,光大銀行自2012年底推出了“陽光e申請”業務,客戶不再受時空限制,只要在家或辦公室點點鼠標、敲敲鍵盤,僅需三步即可提交開卡申請,再至光大任一網點即可直接領卡。

　　原本需要跑網點、排隊、再花十分鐘填紙質單才能完成的開戶業務,現在僅需在網上花三五分鐘即可完成。正是由于“陽光e申請”方便、快捷、環保的特點,自上線以來受到了客戶的廣泛歡迎,僅半年時間,已有超過50萬人完成網上申請并成功領卡。

　　不久之后,更多的金融服務申請功能如理財預約等也將陸續上線。

　　“陽光e購車”首推網上購車模式

　　產品和服務創新是業務發展的源動力,去年末,光大銀行立足年輕用戶習慣網上購物的特點,在業內首次推出“陽光e購車”服務,實現網上選車、在線預訂和申請貸款,線下處理和刷卡交易一站式快捷服務。

　　一年來光大銀行通過與奔馳、奧迪、沃爾沃、大眾、奇瑞等品牌相繼合作,極大滿足了客戶對車型多樣化、線上價格更優惠的需求。

　　據光大銀行電子銀行部相關人士透露,“陽光e購車”服務自推出以來,迅速受到了廣大“購車者”的熱烈追捧,北京、上海等地區還掀起了“線上購車”熱潮。截至11月底,“陽光e購車”服務已累計實現線上訂單1300單,線下完成提車突破900輛。目前,光大“陽光e購車”服務已經與66個城市的300多家汽車經銷商展開合作,熱銷汽車品牌超過50個。

　　“陽光e購金”升級黃金交易渠道

　　近年消費者黃金投資需求旺盛,為方便客戶投資理財,光大銀行順勢推出“陽光e購金”業務并多次升級。

　　據悉,光大“陽光e購金”不僅包括了“陽光金”等本行特色黃金產品,還與中鈔國鼎、中國金幣、中國工美等合作推出投資保值價值極高的豐富貴金屬產品。

　　客戶只需登錄光大銀行官網—陽光營業廳,將產品的優惠信息下載至手機,便可到產品對應門店完成支付和提金。目前,光大“陽光e購金”業務已累計預約銷售“陽光金”金條突破100公斤。

　　同時,光大銀行“陽光e購金”業務秉承光大電子銀行“打造最佳客戶體驗”的服務特色,在為客戶提供實物黃金產品展示和預約購買的同時,還十分注重交易渠道便捷性的提升,通過“無限制回購服務”等有效解決了投資者“買金容易賣金難”的難題。

　　“陽光e商旅”打造差旅特惠套餐

　　對于大多數職場人士來說,出差、旅游是家常便飯,但特價機票和酒店卻并不容易訂到。

　　對此,光大銀行面向職場人士推出了“陽光e商旅”特惠套餐。客戶只需登錄光大銀行官網—陽光營業廳,便可輕松獲取機票、酒店優惠信息。

　　同時,光大“陽光e商旅”還結合景點及季節特色,推出了5000多條精品旅游線路,為熱愛自由行的客戶提供多重選擇。

　　考慮到節假日通常是出行的高峰期,光大“陽光e商旅”因此在每年的“五一”、“國慶”等長假前還會特別推出系列優惠活動,打造傾情特惠游項目。

　　光大銀行電子銀行部相關負責人表示,互聯網的發展加快了傳統銀行與互聯網的融合,光大銀行在金融服務信息化、電子化領域一直非常領先,而光大銀行也十分愿意在互聯網金融的浪潮中繼續為客戶提供更多優質服務。未來O2O的應用場景將會越來越多,光大銀行也將積極根據客戶需求,不斷豐富產品結構,拓展服務范圍,繼續向打造“網絡里的光大銀行”這一戰略目標邁進。