某企業是一家從事中藥材進出口的貿易型小企業，經營涉及的藥材品種從最初的十幾種增加到目前的上百種，業務發展迅速。該企業的主要貿易往來伙伴及地區覆蓋了韓國、日本、加拿大、美國等以及臺灣地區。

　　2013年尋求貸款無門的企業偶然接觸到建行，在與建行客戶經理接觸過程中，客戶被建設銀行的專業態度和親切服務所吸引，進而對建行的金融服務產生了濃厚興趣，最終選擇在建行開立了外幣及本幣賬戶。

　　在走訪客戶時，客戶經理注意到了企業貸款面臨的棘手問題是沒有抵押物，為此企業的總經理非常著急。客戶經理在對客戶的基本情況進行深入了解后，認為該企業經營正常穩健。建行充分考慮了企業的現狀及需求：“該企業的出口銷售額逐年遞增，企業除了麻袋沒有任何抵押物，出口退稅的錢也不能及時退還，因此企業的經營周轉得到了阻礙。”我行客戶經理為客戶找到了其可以適用的產品，只用企業的出口退稅應退未退款在我行做質押，從而提供融資放款，企業經理了解建行能夠提供這樣的金融方案后萬分驚喜。

　　隨后，建行為該企業辦理了貸款，每一單金額都比較小，有5萬多元人民幣的，有9萬多元人民幣的，最少的一筆為3萬多元，而且筆數很頻繁，我行客戶經理克服自己的困難，沒有嫌金額小而怠慢，幾乎每一筆提交上來后都是當天申報，當天放款，該企業在建行的支持下也迅速的轉了起來，廠子里一派紅火的景象。看到這個場面，該企業總經理激動地說：“謝謝你們建行，是你們使我資金活了起來，使我們小企業活了起來。”