新華網北京7月2日電（石海平）中國銀行首家，也是銀行業首家與5G與生活深度融合的智能網點——中國銀行5G智能+生活館，近期已在北京開業。這家面向未來的新型銀行網點正吸引越來越多的目光。而這家銀行網點背后隱藏的數學運算，您都知道嗎？

以空間的“+”換時間的“-”

2019年6月6日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電發放5G商用牌照。我國正式進入5G商用元年。

以5G為代表的新一代信息和網絡技術，勢必對銀行業帶來新的機遇，促進技術創新和商業模式的跨業態融合。隨之而來的問題就是，在5G智能時代，人們還有沒有必要去銀行網點？銀行網點又靠什么來留住客戶寶貴的時間？

中國銀行5G智能+生活館的出現，給了這些問題全新的思路，那就是以空間的“+”換時間的“-”。

與傳統的銀行網點不同，中國銀行5G智能+生活館增加了新的空間：有AR珠寶試戴和VR看車購車的空間、有休閑娛樂的拉花咖啡空間、有獨立的VIP專家連線空間、有辦理外幣現鈔業務的跨境金融空間……

在這里，顧客看不見柜臺，卻依然能邂逅多元而貼心的服務，感知跨界革新的金融解決方案，體驗生活化的社交場景，更重要的是，能夠減少顧客的綜合化需求整體時間，提升顧客一站式服務體驗。

以網點的“+”換行業的“×”

據銀保監會金融許可證查詢，從2018年6月25日至2019年6月24日，我國銀行物理網點共退出3634家。同時，從2018年6月25日至2019年6月24日，全國新設立的銀行網點3024家。兩者相差610家。

這也意味著，銀行網點連續多年凈增長的態勢，在過去這一年里發生了轉變，由凈增長轉為凈減少。在這種行業趨勢下，中國銀行5G智能+生活館的開業，給了這種趨勢以全新的解讀：以銀行網點的調整，來探索銀行業轉型升級之路。

在很多人看來，銀行網點之所以出現調整，主要是因為受到電子銀行的沖擊。這從電子銀行近些年的快速增長得到了證明。然而，這種趨勢并不是一成不變。從當前最為火熱的網購來看，阿里巴巴從以前的線上渠道轉為線上線下同時發力，盒馬生鮮就是一個例子。

在銀行業，越來越多的銀行也開始轉向設立新型銀行網點來推動自身業務的發展。近期，工商銀行、浦發銀行、中國銀行、建設銀行等銀行公開宣布推出5G智慧網點，標志著銀行網點智能化轉型再次邁出一步。

在中國銀行5G智能+生活館里，顧客可以用VR嘗試一次任性的購物、預定一次痛快的旅行、進行一次跨越太平洋的面談、敲定一次充滿智慧的未來投資……

近些年，隨著移動支付、網絡銀行等新型業態的出現，中國銀行積極擁抱信息技術革命，廣泛使用最新金融科技，并走在全球銀行業數字化運用的最前端。2018年，中國銀行把“科技引領”納入了集團戰略。

中國銀行提出，堅持科技引領，就是要打造用戶體驗極致、場景生態豐富、線上線下協同、產品創新靈活、運營管理高效、風險控制智能的數字化銀行，打造新金融，構建新生態，搶占新高地。

以銀行的“+”換生活的“乘方”

黨的十九大報告提出，帶領人民創造美好生活，是我們黨始終不渝的奮斗目標。而銀行+生活場景，可以為大眾帶來更加優質、更有溫度的人工智能金融服務，讓生活變得更美好。

在中國銀行5G智能化的生活體驗館，你可以通過AR珠寶試戴，讓購物選擇更加精準，收獲真正屬于自己的幸福；可以通過拉花咖啡，在香味和時間中體驗屬于愛情獨特的滋味；可以通過VIP全球專家連線，在專業服務中收獲家庭財富；可以通過國外商旅取現，讓更多的風景流淌在自己眼前……

在這里，不再是單純的金錢存儲交易，而是把金融服務深度融合到各種日常生活的場景之中。

攜帶著5G的信息迭代，中國銀行推出了智能生活體驗館的人性化定制服務。以端正的態度正視未來，以蓬勃的朝氣創造明天。

這是“+”的疊加功能，也是“+”的創新意義。