2014年9月16日，第11屆中國-東盟博覽會(huì)在廣西南寧隆重開幕。2014年是中國-東盟從“黃金十年”邁向“鉆石十年”的第一年，也是中國-東盟博覽會(huì)要完成新的跨越的一年。作為中國國際化和多元化程度最高的銀行，中行廣西分行擂響戰(zhàn)鼓，積極布陣，以中國銀行在外匯業(yè)務(wù)、國際結(jié)算、跨境人民幣業(yè)務(wù)等方面的傳統(tǒng)專業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極貫徹落實(shí)國家關(guān)于建設(shè)廣西沿邊金融改革試驗(yàn)區(qū)的各項(xiàng)部署，大力推進(jìn)沿邊金融、跨境金融、地方金融發(fā)展，積極助力“鉆石十年”。
　　
　　擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，勇當(dāng)國家戰(zhàn)略的踐行者
　　
　　中行廣西分行行長楊展鵬介紹說，中國銀行田國立董事長提出“中國銀行要勇當(dāng)國家戰(zhàn)略的踐行者，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，從金融服務(wù)和專業(yè)技術(shù)兩方面支持各地改革試點(diǎn)，爭做國家和地區(qū)深化改革的先鋒軍和主力軍”。楊展鵬表示，正是秉承這樣的工作理念和要求，2013年11月國務(wù)院批準(zhǔn)《云南省、廣西壯族自治區(qū)建設(shè)沿邊金融綜合改革試驗(yàn)區(qū)總體方案》后，中行廣西分行第一時(shí)間響應(yīng)，結(jié)合廣西當(dāng)前實(shí)際情況及國內(nèi)已實(shí)施金改區(qū)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，采取積極的工作措施，把沿邊金融綜合改革試驗(yàn)區(qū)建設(shè)與中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，爭做廣西沿邊金融改革急先鋒，為中國與東盟合作“鉆石十年”作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
　　
　　為確保沿邊金改政策擲地有聲，早在2013年11月，中行廣西分行第一時(shí)間成立了由行領(lǐng)導(dǎo)掛帥的沿邊金融綜合改革試驗(yàn)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組和由相關(guān)業(yè)務(wù)部門組成的工作小組，并明確了各部門的職責(zé)。除了加強(qiáng)與自治區(qū)金融辦、北部灣辦公室、人民銀行、區(qū)商務(wù)廳等相關(guān)單位的溝通和信息交流，中行廣西分行還組織相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)廣西東興、憑祥等地的邊貿(mào)現(xiàn)狀、跨境合作區(qū)建設(shè)情況進(jìn)行了調(diào)研，組織各業(yè)務(wù)條線對(duì)金改方案進(jìn)行研究解讀。同時(shí)部署沿邊金融改革綜合試驗(yàn)區(qū)內(nèi)的南寧、欽州、防城港、北海、百色、崇左六市分支行成立了工作小組，要求各地市分行盡快與當(dāng)?shù)卣⑷嗣胥y行等各有關(guān)部門之間形成常態(tài)聯(lián)絡(luò)和反饋報(bào)告的工作機(jī)制，認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)政府關(guān)于沿邊金改的相關(guān)工作要求。與此同時(shí)，還制定了金融產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新工作進(jìn)程表，積極推動(dòng)金改區(qū)金融產(chǎn)品及服務(wù)創(chuàng)新。中行廣西分行還充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極主動(dòng)向自治區(qū)人民政府、自治區(qū)金融辦、人民銀行等相關(guān)部門遞交改革方案，為助推沿邊金融改革建言獻(xiàn)策。
　　
　　國際結(jié)算、跨境人民幣業(yè)務(wù)穩(wěn)居第一，跨境金融遙遙領(lǐng)先
　　
　　中國銀行擁有內(nèi)地近10000家網(wǎng)點(diǎn)和遍布港澳臺(tái)及全球32個(gè)國家近600家境外機(jī)構(gòu)，并與1600多家國外銀行總部及其附屬機(jī)構(gòu)保持業(yè)務(wù)往來，其中在東盟分支機(jī)構(gòu)有7家（新加坡、馬來西亞、印尼、泰國、越南、柬埔寨、菲律賓）。隨著跨境人民幣清算賬戶數(shù)和業(yè)務(wù)量逐年大幅上升，中國銀行已建立起了港澳臺(tái)清算模式和上海總部代理行模式并重、輔之以海外機(jī)構(gòu)離岸清算的跨境人民幣清算體系。依托中國銀行海外多元化的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，獨(dú)享的覆蓋全球海外清算優(yōu)勢(shì)，中行廣西分行積極服務(wù)廣西經(jīng)貿(mào)發(fā)展，連續(xù)多年保持廣西銀行業(yè)“國際結(jié)算業(yè)務(wù)”“跨境人民幣業(yè)務(wù)”市場第一，成為助力廣西經(jīng)貿(mào)發(fā)展的市場領(lǐng)跑者和強(qiáng)力引擎。據(jù)中國人民銀行南寧中心支行數(shù)據(jù)顯示，2014年上半年，中行廣西分行累計(jì)實(shí)現(xiàn)跨境人民幣結(jié)算量278.90億元，同比增長136.17%；市場份額34.6%，較上年末提升3.16個(gè)百分點(diǎn)，繼續(xù)保持當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)第一。不僅如此，中行廣西分行在一般貿(mào)易、資本業(yè)務(wù)、邊境貿(mào)易、個(gè)人跨境人民幣等分項(xiàng)指標(biāo)上全部實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)第一。
　　
　　金融創(chuàng)新惠及沿邊金融，實(shí)實(shí)在在看得見
　　
　　2014年3月25日，一名從越南旅游歸來的廣西人，在中行廣西分行所轄東興支行營業(yè)部將尚未花完的500萬越南盾兌換成人民幣。按照當(dāng)天人民幣兌越南盾1比3330多的外匯牌價(jià)，這名客戶共換得1500元人民幣。
　　
　　當(dāng)天，中行廣西分行成功開辦了全國首筆越南盾現(xiàn)鈔兌換業(yè)務(wù)，這結(jié)束了邊貿(mào)地區(qū)越南盾現(xiàn)鈔兌換無正式金融機(jī)構(gòu)開辦的尷尬現(xiàn)狀，給邊貿(mào)地區(qū)的客戶帶來了極大便利。
　　
　　    廣西是沿邊、沿海地區(qū)，邊貿(mào)業(yè)務(wù)非常活躍，但在此之前，廣西邊貿(mào)地區(qū)越南盾現(xiàn)鈔兌換業(yè)務(wù)僅能在民間實(shí)現(xiàn)兌換，客戶需要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此，南寧人王先生感觸頗深。王先生介紹說，前段時(shí)間他剛剛從越南旅游歸來，在越南一些旅游景點(diǎn)之外的區(qū)域購物時(shí)，有些商家不接受人民幣，他只得通過居住的酒店換成越南盾。1元人民幣兌換3000越南盾，但他想將未花完的越南盾兌換成人民幣時(shí)，對(duì)方只接受3500比1的兌換比率。王先生說，“按這樣兌換，損失可不少，現(xiàn)在好了，中國銀行的這項(xiàng)業(yè)務(wù)為我們提供了便利”。
　　
　　依托在外匯業(yè)務(wù)和貿(mào)易金融領(lǐng)域的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，目前中行廣西分行已掛牌人民幣兌新加坡元、菲律賓比索、馬來西亞林吉特、泰國銖、越南盾和印度尼西亞盧比等六個(gè)東盟國家貨幣匯率，是目前國內(nèi)對(duì)東盟國家貨幣匯率掛牌最多的金融機(jī)構(gòu)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年度，僅中行廣西分行營業(yè)部一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)就接待出國人員2.6萬人次，結(jié)售匯業(yè)務(wù)總額高達(dá)2億多美元，外幣因私結(jié)售匯交易量占南寧轄區(qū)整個(gè)市場份額的50%以上。中行廣西分行已成為區(qū)內(nèi)最受客戶歡迎的外匯業(yè)務(wù)首選銀行。
　　
　　2014年3月，由中行廣西分行獨(dú)家推出的“中銀東興互市邊貿(mào)專用卡”的信用卡在廣西東興市正式落地，隨著持卡客戶成功在東興互市結(jié)算中心完成刷卡支付交易，標(biāo)志著東興互市交易正式實(shí)現(xiàn)電子化支付，這是廣西邊貿(mào)結(jié)算領(lǐng)域的第一張聯(lián)名信用卡，也意味著中行廣西分行沿邊金融改革試驗(yàn)的又一業(yè)務(wù)創(chuàng)新舉措再次成功落地。
　　
　　“中銀東興互市邊貿(mào)專用卡”是中行廣西分行發(fā)行的廣西首張專門面向邊民、具有小額授信功能、專用于互市邊貿(mào)結(jié)算的信用卡。該卡提供完善的金融支付功能，具有專卡專用、風(fēng)險(xiǎn)控制措施到位、定點(diǎn)刷卡、透支消費(fèi)、循環(huán)信用、存款有息、特定商戶交易等強(qiáng)大功能。該卡的成功發(fā)行，改變了以往單純的現(xiàn)金交易模式，提高了交易的安全性，解決了邊民在開展小額互市業(yè)務(wù)過程中的資金短缺問題，對(duì)推動(dòng)邊貿(mào)互市區(qū)金融改革、實(shí)現(xiàn)支付電子化、促進(jìn)個(gè)人跨境貿(mào)易人民幣業(yè)務(wù)發(fā)展、提高邊民資源配置效率具有重要意義。
　　
　　立足金融本質(zhì)，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，扎扎實(shí)實(shí)助進(jìn)地方金融
　　
　　基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展不可或缺的硬件支持，也是建設(shè)沿邊金融改革試驗(yàn)區(qū)的迫切需要。為此，中行廣西分行持續(xù)加大對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的支持力度，特別是加大對(duì)港口互聯(lián)互通、交通運(yùn)輸、臨港產(chǎn)業(yè)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的支持力度。近年來，中行廣西分行先后與廣電網(wǎng)絡(luò)、機(jī)場、燃?xì)獾纫慌袠I(yè)代表單位簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，重點(diǎn)支持了一批交通和臨港產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，如防城港核電、南寧城市軌道、大藤峽水利樞紐、北部灣鐵路建設(shè)等。僅在交通建設(shè)方面，中行廣西分行2013年在湘桂鐵路（柳州至永州）、沿海鐵路（欽州至北海）、云桂鐵路（廣西段）上累計(jì)投入資金計(jì)達(dá)到36億元，投入的信貸規(guī)模占比和金額創(chuàng)行業(yè)新高。2014年1季度，中行廣西分行對(duì)廣西港口、機(jī)場、鐵路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)新增貸款達(dá)5.5億元。近年來中行廣西分行還積極加大對(duì)欽州港保稅區(qū)、憑祥綜合保稅區(qū)等園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的投入，累計(jì)發(fā)放貸款超過21億元。
　　
　　豐富金融融資渠道，通過跨境投融資業(yè)務(wù)解決實(shí)體經(jīng)濟(jì)資金需求。中行廣西分行通過向東南亞、歐洲以及美國等地區(qū)的中國銀行海外分行融資，為廣西境內(nèi)多家重點(diǎn)外資企業(yè)引入境外低成本資金，豐富了我區(qū)融資渠道。近年來，中行廣西分行積極促進(jìn)廣西重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域、支柱產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為扶南、崇左、海棠、欽州以及南寧等地區(qū)的制糖和造紙加工業(yè)提供了有力支持。繼與澳門分行聯(lián)動(dòng)辦理首筆海外直貸業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，2013年實(shí)現(xiàn)與中銀香港首次合作，辦理跨境人民幣海外直貸2億元，首次與東歐地區(qū)機(jī)構(gòu)波蘭分行合作為廣西兩家公司辦理跨境人民幣海外直貸6000萬元；與法國巴黎分行、曼谷分行、澳門分行合作，為區(qū)內(nèi)多家企業(yè)提供跨境外幣融資，與東盟國家分行聯(lián)動(dòng)支持區(qū)內(nèi)多家企業(yè)建設(shè)海外工程項(xiàng)目。截至2014年上半年，該行辦理了多筆跨境人民幣融資業(yè)務(wù)，引入低成本資金超過16億元。
　　
　　建立新型“政銀企”合作模式，推動(dòng)我區(qū)對(duì)外經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展。2014年4月23日，一場簡潔卻熱烈的簽約儀式在南寧舉辦，中行廣西分行與廣西區(qū)商務(wù)廳正式簽署深化合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議約定，雙方明確了在電商平臺(tái)建設(shè)、中小企業(yè)投資、融資、區(qū)內(nèi)企業(yè)對(duì)外承包工程業(yè)務(wù)、區(qū)跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)、中越跨境合作區(qū)建設(shè)、外商投資引入、機(jī)電產(chǎn)品出口、商業(yè)預(yù)付卡業(yè)務(wù)等九大重點(diǎn)領(lǐng)域上的合作目標(biāo)。雙方將以為企業(yè)謀發(fā)展、謀效益作為合作出發(fā)點(diǎn)，廣西區(qū)商務(wù)廳通過不斷完善內(nèi)、貿(mào)易管理手段及創(chuàng)新對(duì)外經(jīng)濟(jì)合作模式為區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好大環(huán)境；中行廣西分行則以自身外匯外貿(mào)專業(yè)銀行的優(yōu)勢(shì)，積極踐行國家戰(zhàn)略要求，積極投身于沿邊金改和打造中國-東盟自貿(mào)區(qū)升級(jí)版的工作，在人民幣清算體系建設(shè)、人民幣金融產(chǎn)品研發(fā)、海外資金引入、區(qū)內(nèi)重要園區(qū)建設(shè)上發(fā)揮積極的作用。《深化合作協(xié)議》的簽訂標(biāo)志著中行廣西分行與廣西區(qū)商務(wù)廳戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系進(jìn)一步加強(qiáng)，通過建立新型“政銀合作”模式，形成暢通的工作交流機(jī)制，為區(qū)內(nèi)“走出去”企業(yè)、外商投資企業(yè)、商貿(mào)物流企業(yè)發(fā)展提供更為強(qiáng)大和便利的金融支持和服務(wù)。
　　
　　出色的業(yè)績得到了社會(huì)各屆的認(rèn)可，中行廣西分行已連續(xù)多年獲得廣西壯族自治區(qū)人民政府頒發(fā)的“金融機(jī)構(gòu)支持廣西經(jīng)濟(jì)發(fā)展突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，中行廣西分行行長楊展鵬也連續(xù)多年榮獲自治區(qū)人民政府頒發(fā)的“支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展突出貢獻(xiàn)銀行家”稱號(hào)。
　　
　　優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)為沿邊金改保駕護(hù)航
　　
　　“銀行就是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，客戶評(píng)價(jià)我行服務(wù)水平的好壞，并不簡單地看‘點(diǎn)頭、微笑’而是要看你能不能給他提供方便、快捷、增值的服務(wù)。”中行廣西分行行長楊展鵬強(qiáng)調(diào)，“建設(shè)好沿邊金融改革試驗(yàn)區(qū)，優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)是根本。”
　　
　　中行廣西分行提出“打造當(dāng)?shù)刈詈蒙虡I(yè)銀行”的戰(zhàn)略目標(biāo)。該行強(qiáng)調(diào)，要做最好的銀行，首先要做服務(wù)最好的銀行。該行把服務(wù)提高到戰(zhàn)略地位的高度來抓，堅(jiān)持實(shí)施服務(wù)“一把手”工程，即要求各級(jí)機(jī)構(gòu)“一把手”從始至終高度重視和參與服務(wù)管理，把服務(wù)工作目標(biāo)、任務(wù)及完成情況納入對(duì)“一把手”的績效考核內(nèi)容。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念的倡導(dǎo)下，近年來，中行廣西分行以構(gòu)建新型服務(wù)體系為目標(biāo)，關(guān)注民生，服務(wù)百姓，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，改進(jìn)服務(wù)手段，整合服務(wù)流程，提升服務(wù)品質(zhì)，全行服務(wù)意識(shí)深入人心。2014年初，繼中行廣西分行營業(yè)部后，中行廣西分行轄屬南寧市邕州支行營業(yè)部以優(yōu)異成績當(dāng)選2013年度全國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)百佳示范單位，獲得了全國銀行業(yè)服務(wù)的最高榮譽(yù)。中行廣西分行由此成為廣西銀行業(yè)第一家同時(shí)保持有2個(gè)全國“百佳”示范單位榮譽(yù)的銀行。同時(shí)，中行廣西分行轄內(nèi)共有13家網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)選廣西“百佳”，獲獎(jiǎng)網(wǎng)點(diǎn)占比居全區(qū)第一。
　　
　　擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，連續(xù)11年成為中國—東盟博覽會(huì)主辦銀行
　　
　　作為中國-東盟博覽會(huì)唯一主辦銀行，中行廣西分行已經(jīng)連續(xù)11年為博覽會(huì)提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。博覽會(huì)期間，中行廣西分行每年都在會(huì)展中心設(shè)置臨時(shí)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和服務(wù)展臺(tái)、在首府各大酒店賓館等場所增設(shè)外幣兌換點(diǎn)、在南寧國際會(huì)展中心投放自助銀行設(shè)備。與此同時(shí)，該行還通過博覽會(huì)平臺(tái)，參與廣西區(qū)內(nèi)外重大合作項(xiàng)目，為其提供金融保障。通過博覽會(huì)平臺(tái)，中行廣西分行有力支持了廣西外向型企業(yè)發(fā)展和國際經(jīng)貿(mào)組織交流與合作，向區(qū)內(nèi)外社會(huì)公眾及國外賓客展示了中國銀行國際化銀行的業(yè)務(wù)實(shí)力和服務(wù)能力，被廣西博覽局授予“中國-東盟博覽會(huì)特別支持獎(jiǎng)”。今年，中國銀行除了繼續(xù)承擔(dān)中國—東盟博覽會(huì)主辦銀行的職責(zé)外，還首次以主辦單位身份與廣西壯族自治區(qū)人民政府、中國金融學(xué)會(huì)、中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)、中國證券業(yè)協(xié)會(huì)、中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)共同主辦第6屆中國—東盟金融合作與發(fā)展領(lǐng)袖論壇。相信借助金融論壇的平臺(tái)，通過眾多金融領(lǐng)袖、專家學(xué)者的深入研討、出謀劃策，將會(huì)為中國和東盟的金融業(yè)發(fā)展提供更多寶貴意見和建議。
　　
　　盧麗行