近年來，隨著世界經濟、文化的不斷融合，我國居民收入和生活水平的不斷提高，越來越多的人將目光投向國外，中國出境市場規模不斷擴大。記者獲悉，從絕對量而言，中國出境市場已經超過德國和美國，出國旅游、留學交流、境外投資的人群越來越龐大。

　　筆者日前在銀行門口碰到了遇上難題的張女士，她要去北歐旅游，想換些瑞士法郎、丹麥克朗，但跑了好幾家銀行都沒有零錢，她決定去中國銀行嘗試一把，沒想到在中行輕松換到了零鈔。據工作人員介紹，中國銀行北京市分行全力保障全轄網點外幣零鈔的供應，力求做到“常見幣種有零鈔，緊俏幣種有現鈔”。為了進一步了解中國銀行的跨境金融服務，記者就此進行了走訪。

　　全鏈條服務

　　打造最優出國方案

　　作為境內國際化程度最高的商業銀行，中國銀行借助傳統外匯外貿專業銀行的優勢和廣泛的海外機構網絡分布，以專業的人才隊伍和專屬的出國金融服務中心為廣大居民打造全產品線的出國金融服務方案。

　　中國銀行北京市分行已與三十余家使領館建立代收簽證費等業務合作，近期還與雙雄出入境服務中心正式開展代申請簽證業務合作，可為前往英國、加拿大、意大利、新西蘭、南非、比利時、丹麥、西班牙、希臘的客戶提供包括簽證申請咨詢、簽證費代收、簽證資料提交和傳遞在內的全套服務，為客戶減輕行前多次奔波之苦和高昂的證件辦理成本。為了讓出境變得更方便快捷，中國銀行還與中青旅(600138,股吧)、凱撒、眾信等大型旅游中介強強聯合，為客戶簡化手續、提供優惠、量身定制最優出境方案。

　　“出國留學人群逐年增加，家長對于孩子在國外的學習生活難免擔憂”中行客戶經理說道，“為此，我們不僅與新東方教育集團、環球雅思學校等留學中介合作，還在英國推出了"英倫管家"服務，從行前準備到畢業離校，都由專屬客戶經理為您的子女提供細致、周到的留學生賬戶管理及接機、實習等海外生活服務。”

　　目前，中國銀行北京市分行在全轄設立了21家出國金融服務中心，整合行內外優質產品和服務資源，打造全球一體化的出國金融服務平臺，為客戶提供全鏈條的出國金融服務。根據每位客戶及其家庭的具體情況，按照意向出國階段、行前準備階段、海外學習/生活階段、歸國階段等各個不同階段設計全套的出國金融方案，為客戶提供專業化、全流程的金融服務。