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中國銀行廣東省分行日前與中銀香港聯合推出“跨境金融電話預約服務”,充分發揮區域優勢,滿足粵港兩地居民日益增加的跨境個人金融服務需求。
據介紹,跨境金融電話預約服務面向中行“中銀理財”客戶、持有該行有效預約卡客戶及中銀香港理財客戶等高端群體,初步實現了在本地預約對方網點金融服務的功能。該服務操作簡便,廣東地區客戶若想去香港辦理開戶、證券交易、投資理財等金融業務,只需撥打中行在廣東地區的客服管家專線進行預約;中銀香港理財客戶如需在中行廣東省分行(除深圳)轄內辦理業務,只需致電中銀香港客戶理財專線進行預約。預約成功后,會有專人跟進,確保客戶在指定時間及網點辦理相應業務,享受方便快捷的服務體驗。