夏普公司的供應鏈管理案例分析
時間: 2009-07-20 14:11:41 來源: 供應鏈世界
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夏普公司是一家總部位于日本大阪年銷售收入887億的全球化電子消費品公司，公司共有66,000名員工服務于分布 在全球30個國家的生產(chǎn)工廠、銷售公司、技術研發(fā)機構和信貸公司。夏普公司作為推出電子計算器和液晶顯示器等電子產(chǎn)品的創(chuàng)始者，始終勇于開創(chuàng)新領域，運用 領先世界的液晶、光學、半導體等技術，在家電、移動通訊、辦公自動化等領域實現(xiàn)豐富多彩的“新信息社會”。
但是，面對著競爭日益復雜的電子消費品市場，該公司越來越感覺到電子消費品市場的快速變化,特別是電子消費品的生命周期越來越短，電子消費品的市場普及率 越來越接近飽和狀態(tài)，企業(yè)的經(jīng)營風險加大，與此同時，客戶對電子消費品個性化的需求越來越高。因此，如何在競爭激烈和快速變化的市場中尋求一套實時的決策 系統(tǒng)就顯得尤為重要。特別是通過提高對商品的預測準確率來降低企業(yè)的庫存，減少交貨期的延誤，從而保住了大量的有價值的客戶。
我們幫助夏普對其整個供應鏈進行了全面診斷，提出了對包括訂單管理、生產(chǎn)制造、倉庫管理、運輸和開票等全流程在內的整體無縫鏈接，并結合信息系統(tǒng)的實施， 使夏普公司建立起供應和需求一體化的結構，尤其是通過對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的分析，定時的聯(lián)接和靈活的處理，使決策者能夠比過去更加方便和有效地協(xié)調人員、設備資源 和流程配置，以更加準確地滿足市場的需求。夏普公司通過對供應鏈的一體化管理，不僅降低了庫存的水平，加快了庫存的周轉率，降低了物料管理的成本，而且大 大的提升了供應鏈上的價值。
供應鏈管理另外一個目標是提高客戶的滿意度。通過對供應鏈的整合，使得夏普公司對客戶的交貨承諾性得到很大程度的提高，貨物的交付比過去更加及時和準確。同時，供應鏈計劃體系可以充分考慮各方面因素，如運輸成本、訂單執(zhí)行等，從而制定出資源平衡和優(yōu)化的需求預測。
案例1 物流模型的建立
化工行業(yè)由于其供應鏈管理非常復雜，每個環(huán)節(jié)都要求有一個非常嚴謹?shù)墓溣媱潱@樣企業(yè)才可以更合理地做出是否購買中間產(chǎn)品或最終產(chǎn)品的重要決策，以有 效地實現(xiàn)貿易交換以及商業(yè)伙伴之間的貿易均衡。同時，企業(yè)需要針對不同的市場需求做出具有可行性的供應安排。企業(yè)利用這些信息，可以判斷是否有機會捕獲更 多的針對某些特定產(chǎn)品的需求，或者是否有可能在供應緊張的情況下提高產(chǎn)品的價格。
三菱化工公司是由三菱卡石公司和三菱石化公司于1994年合并而成，年銷售收入達140億美金。公司主要經(jīng)營范圍涉及石化產(chǎn)品、農(nóng)用化學品、醫(yī)藥產(chǎn)品、塑 料制品、專用化工產(chǎn)品。因此，對三菱化工來說，一條高度集成和完整的供應鏈就顯得格外重要。我們受聘為三菱化工提供管理咨詢，并幫助其建立起一套完整的包 括產(chǎn)品銷售、供給、生產(chǎn)和籌資計劃等在內的供應鏈業(yè)務流程；同時協(xié)助三菱化工建立起整個供應鏈的計劃運行機制，使其能夠高效的運行；還協(xié)助三菱化工建立起 與其相適應的物流模式。
整個項目包括以下五方面的內容：
1.需求計劃設計：用統(tǒng)計工具、因果要素和層次分析等手段進行更為精確的預測，用包括互聯(lián)網(wǎng)和協(xié)同引擎在內的通訊技術幫助生成企業(yè)間的最新和定時的協(xié)作預測。
2.生產(chǎn)計劃和排序：分析企業(yè)內部和供應商生產(chǎn)設施的物料和能力的約束，編制滿足物料和能力約束的生產(chǎn)進度計劃，并且還可以按照給定條件進行優(yōu)化。各軟件供應商根據(jù)不同的生產(chǎn)環(huán)境應用不同的算法和技術，提供各有特色的軟件。
3.分銷計劃：幫助管理分銷中心并保證產(chǎn)品可訂貨、可盈利、能力可用。分銷計劃幫助企業(yè)分析原始信息。然后企業(yè)能夠確定如何優(yōu)化分銷成本或者根據(jù)生產(chǎn)能力和成本提高客戶服務水平。
4.物流和運輸計劃：幫助確定將產(chǎn)品送達客戶的最好途徑。物流和運輸計劃的時標是短期的和戰(zhàn)術的。物流和運輸計劃對交付進行成組并充分利用運輸能力。
5.企業(yè)或供應鏈分析：以整個企業(yè)或供應鏈的圖示模型，幫助企業(yè)從戰(zhàn)略功能上對工廠和銷售中心進行調整。有可能對貫穿整個供應鏈的一個或多個產(chǎn)品進行分析，注意和發(fā)掘到問題的癥結。
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