三、實現(xiàn)本外幣一體化經營的基本構想
　　實施本外幣一體化經營，要重新設計業(yè)務流程，以客戶為中心、市場為導向，重新整合各部門的工作職能，全面提升銀行業(yè)務經營效率。此種模式下，將取消國際業(yè)務部，將目前國際業(yè)務部承擔的各種職能，分解到其他各個部門。外資銀行的本外幣一體化經營，就沒有設立專門的國際業(yè)務部，如花旗銀行中國有限公司，主要業(yè)務包括存款、貸款、投資、保險、銀行卡和金融服務，每一種業(yè)務都是多幣種經營的，不存在本外幣業(yè)務分開經營。因此，具體國際業(yè)務職能擬按如下分解：零售業(yè)務部承擔個人外匯產品銷售；公司業(yè)務部承擔公司外匯產品銷售；財務管理部承擔本外幣統(tǒng)一的會計核算、管理和監(jiān)督；產品研發(fā)中心承擔外匯產品研究開發(fā)；單證處理中心將國際結算單證審核業(yè)務集中操作；資金營運中心經營本外幣自營資金交易、投資類業(yè)務和代客資金交易類業(yè)務；信貸管理部門統(tǒng)一管理全行客戶信息系統(tǒng)、市場分析系統(tǒng)和各類融資授信控管系統(tǒng)，實行風險的統(tǒng)一控制，從而最終實現(xiàn)一體化經營，總行成為全轄單證處理中心、交易中心、清算中心和風險控制中心。這種構想是本外幣一體化經營業(yè)務流程再造最徹底、最理想化的一種模式，但它的實現(xiàn)需要內外部條件成熟的保證。在目前條件不成熟的情況下，簡單地分解國際業(yè)務部職能，只能更大程度上削弱外幣業(yè)務的發(fā)展。要徹底地進行業(yè)務流程再造，真正實現(xiàn)本外幣一體化經營，需要具備以下條件：
　　1.實現(xiàn)本外幣的柜臺業(yè)務一體化。利用現(xiàn)有的人民幣網絡和人員, 推進個人外匯業(yè)務。通過綜合柜員制，為客戶提供本外幣全面服務, 包括本外幣的存取、匯兌、信用卡、代收代付、國內外的匯款業(yè)務等。
　　2.實行本外幣會計一體化，建立核算制度統(tǒng)一、核算賬戶統(tǒng)一的會計制度。建立以客戶為中心、全行一本帳的核心業(yè)務系統(tǒng)，把國際業(yè)務部、各營業(yè)部、清算中心等的會計職能合并到財會部，使財會部成為全行統(tǒng)一的會計核算、管理和監(jiān)督中心。對于相同經濟業(yè)務類別，要統(tǒng)一會計科目、科目代號及核算方法，本外幣統(tǒng)一使用。為了使全行會計處理方法、核算口徑和編制會計報表統(tǒng)一，必須對現(xiàn)有的系統(tǒng)加以整合修改升級，建立一個覆蓋一定區(qū)域的、將區(qū)域內的營業(yè)和管理機構連為一體的會計核算軟件系統(tǒng)。
　　3.建立資金清算系統(tǒng)。建立全行統(tǒng)一的本外幣資金交易后臺清算中心，不分幣種和交易種類，資金交易清算均在該后臺清算中心處理。根據(jù)資金業(yè)務內部控制的要求，建立資金交易前后臺的連動機制、對前臺交易的反映和監(jiān)督機制，以及清算后臺的操作風險負責機制，明確部門之間的風險責任。對資金交易業(yè)務的對象和產品實行統(tǒng)一授信監(jiān)督，前后臺職責嚴格分離，切實防范風險。
　　 4.建立單證集中處理系統(tǒng)，負責各類國際結算的單證處理和對外交涉。通過合理配置資源、專業(yè)分工協(xié)作、標準化流程操作，避免分散處理中時間與空間上不平衡、缺乏標準化等低效率狀況。單證中心還可以集中全行國際結算業(yè)務的專業(yè)人才、業(yè)務組織、政策管理等方面的資源，形成強大的后臺支持，真正實現(xiàn)國際結算業(yè)務市場拓展與后臺操作的分離，有效地控制風險。
　　 5.實行營銷一體化。一要倡導綜合營銷。要實現(xiàn)本外幣一體化綜合營銷，首先要在全行上下形成綜合營銷的觀念和氛圍，各分支機構在開拓市場、拓展客戶時要做到本外幣業(yè)務同時兼顧、同時營銷， 充分挖掘和利用好新舊客戶資源。其次要建立科學的營銷考核機制。將外匯業(yè)務納入業(yè)務經營綜合考核體系，并占有一定比重，起到導向性作用。制定和健全外匯業(yè)務專項獎罰辦法，充分調動各分支機構的積極性。三要全面推行客戶經理制和外匯業(yè)務產品經理制。客戶經理要堅持本外幣綜合營銷， 外匯業(yè)務產品經理為客戶經理提供產品和技術支持。對一些專業(yè)性較強產品的營銷， 外匯業(yè)務產品經理要與客戶經理密切配合， 保證綜合營銷的順利進行。
　
作者單位：蕭山農村合作銀行國際業(yè)務部 單卓軍