新浪財經(jīng)于3.15發(fā)布2014年度金融投訴紅黑榜：工行農(nóng)行建行投訴量居銀行榜前三位，華泰保險和生命人壽異軍突起，居保險投訴榜前兩位，老牌險企國壽，泰康，新華排名三到五位，華泰運費險成投訴焦點；東亞銀行，農(nóng)行，新華保險，泰康處理投訴用時控制在24小時以內(nèi)。