2電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展演化歷程

　　我國(guó)的電子商務(wù)應(yīng)用自1994年出現(xiàn)以來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施等的發(fā)展與完善，最近表現(xiàn)為級(jí)數(shù)型增長(zhǎng)速度，主要表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)民人數(shù)的增長(zhǎng)、電子商務(wù)交易額的增長(zhǎng)和電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)量的增長(zhǎng)等。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心每半年1次的調(diào)查，截至2012年6月底，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到538億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為399%，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到21億，電子商務(wù)交易額達(dá)到35萬(wàn)億元。網(wǎng)購(gòu)人群的增加和電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展促使大量機(jī)構(gòu)和企業(yè)參與到電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)中，如物流快遞企業(yè)、軟件公司、金融機(jī)構(gòu)、美工等。同時(shí)電子商務(wù)的快速發(fā)展還吸引了一些增值服務(wù)機(jī)構(gòu)的加入，如各種電子商務(wù)證書的認(rèn)證機(jī)構(gòu)、各種電子商務(wù)從業(yè)人員的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等等。這些服務(wù)企業(yè)加上政府等均以電子商務(wù)企業(yè)為集聚點(diǎn)，為其配套服務(wù)，形成龐大的電子商務(wù)生態(tài)群落，其生態(tài)性的特征逐漸顯現(xiàn)出來(lái)。

　　從商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展來(lái)看，Moore從均衡演化的層面，將其演化過程劃分為4個(gè)階段：第一階段，新形勢(shì)商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)逐漸誕生并初具規(guī)模；第二階段，通過核心產(chǎn)品、服務(wù)和獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，吸引客戶，擴(kuò)大生產(chǎn)、銷售規(guī)模；第三階段，結(jié)成較為穩(wěn)定的商業(yè)共同體、達(dá)成互利協(xié)作協(xié)議，同時(shí)共同體內(nèi)種群內(nèi)部和外部競(jìng)爭(zhēng)加劇、利潤(rùn)分?jǐn)偅袌?chǎng)角色和資源在不斷的演化中進(jìn)行再定位和再分配；第四階段，技術(shù)革新，為了避免商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)被新系統(tǒng)所替代，逐漸走向衰退和死亡，系統(tǒng)開始持續(xù)發(fā)展進(jìn)化。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)作為商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的一種，也經(jīng)歷著這樣的幾個(gè)階段。

　　以阿里巴巴為例，探索阿里巴巴生態(tài)系統(tǒng)的演化歷程。阿里巴巴集團(tuán)成立于1999年，經(jīng)過10余年的發(fā)展，目前，阿里巴巴集團(tuán)已經(jīng)成為中國(guó)最大的電子商務(wù)企業(yè)，擁有阿里國(guó)際業(yè)務(wù)、阿里小企業(yè)業(yè)務(wù)、淘寶網(wǎng)、天貓、聚劃算、一淘和阿里云7個(gè)事業(yè)群，旗下有13家公司：阿里巴巴B2B、淘寶網(wǎng)、天貓、支付寶、阿里媽媽、口碑網(wǎng)、阿里云、聚劃算、一淘網(wǎng)、中國(guó)雅虎、中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)、CNZZ、一達(dá)通。在這10余年中，阿里巴巴集團(tuán)的壯大，也吸引了一些專業(yè)的物流機(jī)構(gòu)、快遞公司、金融機(jī)構(gòu)、電子商務(wù)增值服務(wù)機(jī)構(gòu)等，他們以各種方式集聚在阿里巴巴平臺(tái)，形成一個(gè)開放、協(xié)同、繁榮的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。

　　從成員的規(guī)模和物種的復(fù)雜程度等幾個(gè)角度，將阿里巴巴生態(tài)系統(tǒng)的形成和演化過程劃分為4個(gè)階段：第一階段，初步形成階段(1999-2003年)，這一階段成員從無(wú)到有，規(guī)模也處于平穩(wěn)上升期。在當(dāng)時(shí)，中小企業(yè)缺少在線公布貿(mào)易信息，建立網(wǎng)站的能力，阿里巴巴發(fā)揮其核心領(lǐng)導(dǎo)作用，幫助中小企業(yè)收集整理發(fā)布公司和產(chǎn)品信息，將小企業(yè)與全球企業(yè)聯(lián)系起來(lái)，參與到生態(tài)系統(tǒng)中，獲得一定商機(jī)。在這一階段，阿里巴巴還經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅的威脅，從2000年末到2002年初，阿里巴巴嘗試了很多業(yè)務(wù)模式：會(huì)員付費(fèi)制、虛擬主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)廣告等。在這一階段，生態(tài)系統(tǒng)中的物種比較少，結(jié)構(gòu)也比較簡(jiǎn)單，沒有吸引一些支持物種，阿里巴巴集團(tuán)作為核心，其同時(shí)還提供支持物種、分解者、傳遞者等該提供的功能，如咨詢、營(yíng)銷等。

　　第二階段，擴(kuò)大階段(2003-2007年)，隨著網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施的普及，阿里巴巴生態(tài)系統(tǒng)的成員規(guī)模開始呈現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)。2003年，個(gè)人電子商務(wù)網(wǎng)站淘寶成立，同時(shí)發(fā)布在線支付系統(tǒng)支付寶，拓寬了阿里巴巴生態(tài)系統(tǒng)的邊界。阿里巴巴生態(tài)系統(tǒng)的功能也在不斷完善，2005年10月收購(gòu)雅虎中國(guó)、2006年10月收購(gòu)口碑網(wǎng)，2007年1月阿里軟件成立，提供低成本的軟件服務(wù)，為企業(yè)搭建信息化所需要的基礎(chǔ)設(shè)施；11月成立網(wǎng)絡(luò)廣告平臺(tái)阿里媽媽，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行發(fā)布和買賣。在這一階段，阿里巴巴推出了各種新服務(wù)和新產(chǎn)品涵蓋了電子商務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)了客戶的各種需求。同時(shí)，也有更多的合作伙伴加入了生態(tài)系統(tǒng)，如與建行工行等合作推出阿里貸款，生態(tài)系統(tǒng)種群增多，呈現(xiàn)一片繁榮。

　　第三階段，穩(wěn)定商業(yè)體協(xié)調(diào)發(fā)展階段(2007-2011年)，隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買人群的增加，使用電子商務(wù)平臺(tái)的企業(yè)越來(lái)越多，生態(tài)系統(tǒng)中的各種關(guān)系也變得越來(lái)越復(fù)雜。2009年阿里云公司成立，2010年淘寶商城獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，為客戶提供更精準(zhǔn)的服務(wù)。網(wǎng)商之間大規(guī)模的協(xié)作也開始出現(xiàn)，如在淘寶網(wǎng)上出現(xiàn)各種網(wǎng)商聯(lián)盟等。通過生態(tài)鏈的完善，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵物種食物鏈的集成，如將B2B網(wǎng)站打造成C2C賣家的主要進(jìn)貨渠道，與物流公司合作達(dá)成協(xié)議，推薦物流，解決流通環(huán)節(jié)的問題。從集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略上，公司開始從“電子商務(wù)服務(wù)商”轉(zhuǎn)型為“電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)商”，這個(gè)轉(zhuǎn)型可以通過與其他物種的合作和市場(chǎng)的力量，“擁抱變化，不斷試錯(cuò)”，抑制一些惡性競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)生態(tài)系統(tǒng)的良性發(fā)展。

　　第四階段，技術(shù)革新，持續(xù)進(jìn)化階段(2011-至今)。2011年，阿里巴巴開始打造倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)體系，2012年公司從香港聯(lián)交所退市，生態(tài)系統(tǒng)持續(xù)進(jìn)行良性進(jìn)化，自然成長(zhǎng)。同時(shí)，各種社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，也顛覆了一些交易模式。移動(dòng)互聯(lián)的出現(xiàn)和普及，移動(dòng)終端的開發(fā)商和服務(wù)提供商進(jìn)一步繁榮了電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。生態(tài)系統(tǒng)中的各種群之間及其種群內(nèi)部也意識(shí)到，合作比競(jìng)爭(zhēng)更重要，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)，大規(guī)模的合作持續(xù)進(jìn)化正在形成。未來(lái)外界環(huán)境的不斷變化，一些新的商業(yè)模式的出現(xiàn)，可能會(huì)徹底顛覆目前的阿里模式，新的商業(yè)模式和新的商業(yè)文明會(huì)出現(xiàn)。