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江蘇吳江檢驗檢疫局檢務科近日榮獲國家質檢總局頒發的“全國出入境檢驗檢疫文明服務示范窗口”稱號,這與吳江局檢務科多年來對文明創建工作常抓不懈是密不可分的,今天的吳江局檢務科,不僅僅是吳江開放型經濟的對外窗口,更是一個展現文明服務風采的重要陣地。
文明創建工作必須始終心系企業,以服務地方發展為導向,只有贏得了社會的認可,文明創建才有意義,在這樣的理念下,檢務科從“暢”、“建”、“推”三字入手開展了多項舉措服務。
“暢”溝通渠道。檢務科人員每年都要深入企業近百次,了解企業情況和服務需求,指導相關業務,與企業進行溝通。新浪網“檢務交流博客和微博”和“騰訊QQ報檢簽證群”的建立,更是加大了檢務科與社會的交流力度,使得相互溝通渠道暢通。
“建”科鎮掛鉤。業務科室與吳江鄉鎮進行對接掛鉤,開展業務支持和服務,這是吳江局的一大特色,檢務科通過與年產100億米布的全國紡織重鎮盛澤鎮建立掛鉤制度,采取上門辦培訓、講座等方式提供服務,每年為該鎮企業培訓500余人次,另外以掌握的進出口政策優勢跟蹤服務重大項目,為鎮政府提供產品質量分析,進一步擴大檢務科影響力。
“推”崗位奉獻。每年檢務科都通過與市職業技術培訓中心聯合為吳江失地農民和下崗職工組織報檢員資格全國統考免費培訓,使得更多的弱勢群體獲得就業綠卡,為吳江就業貢獻檢務科的一點微薄之力。今年“六一”前夕,創建集體看望了結對資助的社區貧困兒童,送上了生活用品和節日禮物,同時參加了“愛心包裹”郵寄活動,為貴州地區貧困兒童獻上一片愛心,而積極參加賑災捐款,黨員捐款,義務獻血等奉獻活動更是不勝枚舉。
創建工作不斷深化,帶來的不僅是工作效率的提升,通關快捷的便利,更是為廣大進出口企業帶來看得見,摸得著的經濟效益。
“省錢”。據統計,檢務科2011年簽發的各類優惠原產地證書可為企業帶來國外關稅減免1.6億元的優惠。海峽兩岸經濟合作協議(ECFA)正式實施后,短短3個月,就為企業簽發100多份證書,獲臺灣方關稅減免200多萬元。
“省時”。“檢信通”系統的推出,實現了“電紙傳輸、自助取單、電子核銷、檢務監管、在線溝通”等功能,據測算每年可為吳江企業節省報檢時間2萬多小時,并節省大量的辦公成本、交通支出等費用,企業即使下班前15分鐘將報檢信息發出,也能在當天完成簽證放行,滿足了企業“急單急辦”的需求。
“省力”。綠色通道制度和直通放行制度在企業中的推廣,給進出口企業帶來了實實在在的方便。綠色通道企業的貨物在口岸通關時享有免予查驗直接放行的便利,大大提高通關速度,直通放行企業可憑產地局出具的通關單在報關地直接申報放行,免去了換證憑單重新報檢的麻煩。
檢務科連續4屆在全省系統技能競賽中獲獎,今年更是在全省崗位技能競賽中獲得個人和團體兩個第一的好成績。文明創建也獲得了社會和上級部門的認可,歷年來有1人獲得全國巾幗建功標兵,1人獲得全國檢驗檢疫窗口文明服務標兵,有4人獲得各級青年崗位能手、1人獲得吳江市勞模、多人獲得省系統檢務窗口服務明星。在去年蘇州市“巾幗風采技能展示”競賽活動中,檢務人員自編自演的窗口服務小品《五一前夕》榮獲了二等獎。 《中國國門時報》