質(zhì)檢總局辦公廳12月3日印發(fā)《電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量提升行動(dòng)工作方案》的通知(以下簡稱《通知》)，《通知》明確，力爭(zhēng)到2016年底，使電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查合格率提高10個(gè)百分點(diǎn)。

　　《通知》明確主要任務(wù)，一是開展電商生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量保障能力提升幫扶行動(dòng)。充分發(fā)揮質(zhì)檢部門技術(shù)優(yōu)勢(shì)，及時(shí)為電商生產(chǎn)企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、認(rèn)證服務(wù)；組織專家“問診把脈”，幫助企業(yè)查找存在的產(chǎn)品質(zhì)量問題，改進(jìn)生產(chǎn)過程質(zhì)量控制，推廣先進(jìn)質(zhì)量管理方法，提高質(zhì)量源頭管控能力；培育電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量提升示范項(xiàng)目(區(qū))，促進(jìn)區(qū)域產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效和轉(zhuǎn)型升級(jí)，發(fā)揮典型示范作用，帶動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量整體水平提升。

　　二是開展電商經(jīng)營企業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)助力行動(dòng)。提高進(jìn)貨把關(guān)能力，鼓勵(lì)電商經(jīng)營企業(yè)建立產(chǎn)品質(zhì)量內(nèi)部檢測(cè)制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并清理問題產(chǎn)品；建立電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量追溯制度，推動(dòng)電商平臺(tái)企業(yè)依據(jù)政府監(jiān)管、企業(yè)內(nèi)部檢測(cè)、消費(fèi)者投訴等情況，對(duì)網(wǎng)店經(jīng)營者實(shí)行信用管理，健全網(wǎng)上交易行為規(guī)范；完善網(wǎng)上產(chǎn)品質(zhì)量分析系統(tǒng)和投訴處理系統(tǒng)，加大對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品、區(qū)域、供貨渠道的管控力度，提高產(chǎn)品質(zhì)量投訴處理的及時(shí)率和滿意度。

　　三是開展電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量違法行為整治行動(dòng)。加大電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督力度；嚴(yán)厲打擊電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量違法行為；建立電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制；加強(qiáng)跨境電子商務(wù)質(zhì)量安全監(jiān)管。