深化改革創(chuàng)新 服務(wù)質(zhì)檢大局

　　——訪國家質(zhì)檢總局機關(guān)服務(wù)中心主任李海清

　　本報記者 逄 麗

　　編者按

　　質(zhì)檢在改革，改革進行時。鼎新革故，必須亮劍。在質(zhì)檢改革奮力攻堅之時，需要亮出您的思想、提出您的主張、拿出您的銳氣。一味的無語是懦弱，太久的觀望是無措，被動的敷衍是失責(zé)。

　　在1月6日的全國質(zhì)檢工作會議上，支樹平局長提出“改革是當(dāng)今時代的最強音，改革是質(zhì)檢發(fā)展的必由路”，梅克保副局長要求“以科學(xué)方法全面推進質(zhì)檢改革發(fā)展”。新年伊始，本報開設(shè)了“探索質(zhì)檢改革路系列訪談”專欄，按采訪時間陸續(xù)刊發(fā)了總局動植司司長黃冠勝、檢驗司司長王新、通關(guān)司司長劉德平、國際司司長戚秀芹、機關(guān)黨委常務(wù)副書記朱光沛、科技司司長武津生等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的訪談。通過這個專欄，交流思想，開闊視野，促進思考，推動改革。

　　今天，本版刊登總局機關(guān)服務(wù)中心主任李海清的專訪《深化改革創(chuàng)新 服務(wù)質(zhì)檢大局》，敬請關(guān)注。

國家質(zhì)檢總局機關(guān)服務(wù)中心主任李海清接受本報記者采訪

　　機關(guān)服務(wù)中心的工作，關(guān)乎機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)，關(guān)乎干部職工的切身利益，是機關(guān)高效有序運轉(zhuǎn)的重要保證，是機關(guān)干部職工工作和生活的依托。支樹平局長曾在2012年、2013年工作報告中對質(zhì)檢后勤工作提出“加強機關(guān)后勤保障，積極為干部職工排憂解難”、“加強機關(guān)后勤服務(wù)保障，全心全意為廣大干部職工排憂解難”等要求。前不久，支樹平局長對機關(guān)服務(wù)中心的工作給予了充分肯定：“機關(guān)后勤服務(wù)保障工作持續(xù)改善，為群眾服務(wù)，尤其在群眾路線教育實踐活動中，動腦筋想辦法，給機關(guān)職工解決實際問題，做了大量工作。”同時也提出了更高的要求：“不斷提高機關(guān)后勤服務(wù)保障科學(xué)化水平，更好地為干部職工排憂解難。”

　　2013年，機關(guān)服務(wù)中心帶著支樹平局長的要求和廣大干部職工的期待，堅持群眾路線，積極為廣大干部職工排憂解難，切實為干部職工辦實事、解難題。

　　醫(yī)療是每個人生活中不可回避的問題，也是每個人都非常關(guān)心的問題。2013年，機關(guān)服務(wù)中心加大力度解決職工就醫(yī)難問題，加強與各大醫(yī)院的溝通聯(lián)系，全年共解決干部職工外診就醫(yī)困難百余起；依托屬地醫(yī)療資源，經(jīng)多方協(xié)調(diào)溝通，在總局機關(guān)醫(yī)務(wù)室開通了北醫(yī)三院預(yù)約掛號系統(tǒng)，有效緩解了干部職工就醫(yī)困難。這都為干部職工提供了方便，做了實事、好事。

　　民以食為天。尤其是加班工作的干部職工，更需要在繁忙的工作后吃上一頓可口的晚餐。為此，機關(guān)服務(wù)中心協(xié)調(diào)各方，在計財司和辦公廳的支持下，將晚餐時間延長，盡量保證加班的干部職工有飯吃，解決了干部職工沒有加班餐的難題。從此，晚上吃飯時間大門口的送飯隊伍不見了，領(lǐng)導(dǎo)在部署工作時也不用擔(dān)心加班的員工吃不上飯。同時，機關(guān)服務(wù)中心還加強管理，從各方面降低因延長晚餐時間而帶來的高成本。此外，職工家庭廚房也是機關(guān)服務(wù)中心的一大工作亮點，沒時間做飯的職工可以從職工家庭廚房買飯回家，因此從廚房解放了出來。更為人稱道的是，機關(guān)服務(wù)中心千方百計為職工調(diào)劑口味，開辦“地方美食周”，以不斷變化的食材，應(yīng)對不變的一日三餐，甚至讓有些人能夠吃到地道的家鄉(xiāng)菜。機關(guān)服務(wù)中心主任李海清說：“大家飯吃好了，一天的心情都好，能夠更加全身心投入工作。”

　　戶口是事關(guān)每個人的大事。2013年，在支樹平局長的關(guān)心和支持下，在機關(guān)服務(wù)中心的多方努力下，360余名干部職工及家屬的集體戶口從朝陽分局朝外大街派出所遷移至海淀分局花園路派出所。集體戶口遷移后，不但有利于集體戶口干部職工及家屬就近辦理與戶口有關(guān)的手續(xù)，更有利于部分干部職工子女在具有良好教育資源的海淀區(qū)就學(xué)。

　　停車難一直是一件讓有車族頭疼的事。總局內(nèi)部車位只有350個，但職工車輛已近750輛。無序停放時常發(fā)生，外部停車場每天要付高額的停車費，停放在路邊又屬于違章停車。為此，機關(guān)服務(wù)中心租用總局對面地下停車場260個車位，解決了多年來困擾干部職工的停車難問題。

　　2013年，機關(guān)服務(wù)中心從醫(yī)、食、住、行等方面，盡全力為廣大干部職工排憂解難，真正為大家辦實事、解難題，也得到了總局領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的充分肯定。

　　“2014年，機關(guān)服務(wù)仍將保持后勤人可親可近、積極向上、奮發(fā)拼搏的良好作風(fēng)，堅持‘服務(wù)至上、保障有力、管理科學(xué)、追求卓越’的質(zhì)量方針和理念，堅持群眾路線，服務(wù)人民質(zhì)檢，從方方面面為大家服好務(wù)、做好事。”說到2014年的新措施、新打算，李海清胸有成竹。

　　在醫(yī)療方面，2014年機關(guān)服務(wù)中心將正式實施擴大定點醫(yī)院、有條件擴大放寬專科醫(yī)院，開放社區(qū)醫(yī)院就診，從預(yù)防入手，加強醫(yī)療保健知識的宣傳教育。例如，邀請京區(qū)各大醫(yī)院知名專家開辦健康大講堂，幫助大家自我救治，傳播互救知識。

　　在飲食方面，機關(guān)服務(wù)中心將繼續(xù)積極創(chuàng)辦健康食堂，讓干部職工既能吃得好，又能吃得健康。根據(jù)機關(guān)工作人員的特點，引導(dǎo)干部職工合理科學(xué)膳食；還將繼續(xù)辦好職工家庭食堂、地方美食周等，讓干部職工吃得舒心、吃得開心。

　　在住房方面，機關(guān)服務(wù)中心爭取國務(wù)院機關(guān)事務(wù)管理局的支持，多申請職工住宅；加快產(chǎn)權(quán)證的辦理，用1至2年時間，將所有產(chǎn)權(quán)證辦理妥當(dāng)；此外，還將利用維修基金，對職工住房進行調(diào)研之后做好維修工作，使“舊房換新顏”，也解決存在的安全隱患。

　　在群眾路線教育實踐活動中，機關(guān)服務(wù)中心通過向總局機關(guān)、駐樓單位、京區(qū)直屬掛靠單位發(fā)放征求意見表、設(shè)立意見箱、召開總局及駐樓單位和中心不同層次座談會等形式，共征集到意見建議101條，機關(guān)服務(wù)中心對此進行了認(rèn)真梳理并綜合各有關(guān)處室意見，將會在新的一年繼續(xù)堅持群眾路線，盡全力解決群眾反映的各項問題，還將加強機關(guān)行政事務(wù)性管理工作，加強制度建設(shè)，改革創(chuàng)新管理方式，實現(xiàn)系統(tǒng)化管理。

　　“機關(guān)服務(wù)中心將以更好的作風(fēng)、更扎實的工作，同心協(xié)力，上下齊心，共建和諧美麗中心，為實現(xiàn)質(zhì)量強國夢，作出我們質(zhì)檢后勤人應(yīng)有的貢獻！”李海清對新一年的工作充滿信心。《中國國門時報》