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深度整合優化供應鏈
利用O2O做好前端的銷售同時,寶島還對于其國內的供應鏈進行了深度的整合和優化。策略上是,一方面將過去小型的倉庫整合成大型的物流中心,以轉移門店庫存,降低采購和倉儲成本。
另一方面則是建立大型的鏡片加工中心,用工業用機替換成商業用機,以便更好地把控鏡片質量并保持機器的使用率。
以北京為例,寶島將把北京原有15個小的加工中心整合成5個大的加工中心。最大的加工中心將覆蓋華北地區和東北地區30%-40%的產品生產。
未來,寶島門店更多地將只存放眼鏡的樣品,而很少備貨,如果顧客下單后,要求一天內立取眼鏡,則鏡片將會放在本地的小型加工中心制作;而大部分可三天后取貨的眼鏡將交由外地的大型加工中心處理。
王智民表示,供應鏈整合后,新產生的物流成本遠遠低于原本的庫存成本和采購成本。
廣泛布局多平臺 移動端并行
王智民表示,過去,寶島內部一直對于電子商務存在兩種意見,一種是把電子商務當作不存在或是抵制;另一種則是積極擁抱電子商務。而現在則完全統一了思想。“5年前,我們是知道電商但不重視;3年前,我們在北京、上海建立實驗性部門,介入電商;今年,我們把兩個部門合并了,電商部也成為了我們的戰略部門。”
王智民認為,電子商務是未來的大潮流和大趨勢,而當80后成為社會的主流后,電子商務肯定會得到突破性的發展。雖然目前寶島電商已取得了不錯的成績,但他也坦言,寶島的電商真正的發展模式還在探索之中。
未來寶島電商將在全網布局,廣泛進入成熟的電子商務平臺,并積極尋求與它們達成戰略性的框架合作;同時移動端將與和PC端并行發展,并積極關注SNS、LBS+二維碼等新模式的發展。
業內人士分析,眼鏡行業做電商具有其品類的特殊性,目前看來O2O是最好的模式。“單純線上銷售眼鏡,無法進行驗光,顧客如果配了不適合自己的鏡片,反而會損傷自己的眼鏡。因此現在線上銷售的主要都是太陽鏡。”
寶島開創性的O2O模式,使得近視鏡等專業眼鏡在線上銷售成為可能;名牌眼鏡線上便捷購買,結合寶島線下專業的驗光,充分體現了寶島電商增值服務的價值。
據了解,寶島電商成立于2011年,并于同年9月份在淘寶商城設立寶島眼鏡官方旗艦店。目前除了Tmall商城,寶島電商還在京東、當當、卓越亞馬遜等知名B2C平臺設有品牌專營店。
目前,寶島電商匯聚行業精英50余人,主要由三個中心組建而成,包括運營中心、業務中心、倉儲物流中心,而核心部分的運營中心又精確定位為:設計部、策劃部、推廣部和客服部。
