今年3月，《快遞市場管理辦法》也正式實施。其中第二十八條規(guī)定，快遞從業(yè)人員不得違法提供從事快遞服務過程中知悉的用戶信息。違反這一規(guī)定，“由郵政管理部門責令改正，依法沒收違法所得，對直接責任人員處五千元以上一萬元以下的罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任”。

　　但業(yè)內(nèi)人士表示，這一規(guī)定仍顯處罰力度不大，或者說沒有郵政管理部門及公安部門聯(lián)合進行打擊，導致相關人員的違法成本較低，政府相關部門需要加快相關立法進程，明確各方責任，用法律來制約個人信息泄露行為，讓違法者受到應有的處罰。

　　此外，對于個人來說，也要采取措施減少個人信息泄露。比如有選擇地填寫快遞收貨信息。網(wǎng)購時，可填寫辦公室電話或小區(qū)物業(yè)電話，可填寫小區(qū)地址，選擇在小區(qū)門口取貨，同時安全妥善處理網(wǎng)購商品快遞信息等等。

　　如家等快捷酒店開房記錄或因漏洞泄露

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　　無獨有偶，與快遞個人隱私信息被泄露相對應，前不久，國內(nèi)安全漏洞監(jiān)測平臺烏云（WooYun.org）發(fā)布報告，稱如家、漢庭等大批酒店的開房記錄被第三方存儲，并且可能因為漏洞而泄露。

　　烏云網(wǎng)報告稱，如家、咸陽國貿(mào)、杭州維景國際和驛家365快捷等全部或者部分使用了浙江慧達驛站網(wǎng)絡有限公司（下稱“浙江慧達”）開發(fā)的酒店WiFi管理、認證管理系統(tǒng)。浙江慧達在服務器上實時存儲了這些酒店客戶的記錄，包括客戶名、身份證號、開房日期和房間號等隱私信息。因浙江慧達系統(tǒng)存在漏洞，使這些信息存在被泄露的風險。

　　盡管部分涉事酒店馬上進行解釋，但一石驚起千層浪，烏云網(wǎng)的報告仍然引發(fā)了不少顧客擔憂。

　　業(yè)內(nèi)專家表示，對比快遞個人隱私信息被泄露，以及酒店開房記錄可能泄露，這兩個案例都涉及個人隱私的問題。但不一樣的是，前者屬于快遞相關工作人員的主動行為，后者是管理與安全體系不完善的被動行為，因此二者的定性并不全然一樣。

　　目前，不管在什么行業(yè)，我們處于一個個人信息安全隱患重重的環(huán)境中。保護個人信息亟待法律“護航”，要約束各行各業(yè)加強對個人信息的管理，促使相關企業(yè)信守承諾，并依法追究導致個人信息泄露者的責任。