監(jiān)管混亂致隱私唾手可得

　　快遞單號信息源從何而來？又如何逃過相關規(guī)定的“監(jiān)管法眼”？記者為此對廣州五羊新城附近一家快遞網(wǎng)點進行了暗訪。在網(wǎng)點大廳，一張辦公桌、一架電子秤，加上一些包裝材料即構成一個簡單的快遞網(wǎng)點。在快件外面，收發(fā)件人的地址、聯(lián)系方式、姓名等私人信息，每個進來的人都能輕松看到。

　　據(jù)網(wǎng)點內(nèi)一名工作人員透露，快遞從寄件人到收件人手中，要經(jīng)過快遞員收件、網(wǎng)點集中、總部分揀、長途運輸、快遞員派件等諸多環(huán)節(jié)，而每個環(huán)節(jié)都非常容易造成信息的泄露。

　　當快遞寄出時，將生成一張印有發(fā)件人和收件人個人信息的快遞單，單號一式四份，發(fā)件人、收件人、快遞營業(yè)廳、工作人員各一份。作為個人資料的快遞單，按照規(guī)定，最終所有的快遞單都要交回總部處理，“但事實上很少有公司能夠做到‘每單必收’的程度，因此很多快遞員可以利用職務之便累積信息，然后出售謀取私利”。

　　目前，快遞已經(jīng)成為繼手機、車輛、商品房買賣領域之后新的公民信息泄露“重災區(qū)”。記者就此致電韻達、申通等快遞公司負責人，他們均表示對這一情況并不了解。

　　“很恐怖，感覺寄個快遞就被出賣了”，對于快遞信息容易被泄露的事實，來自廣州珠江新城某金融企業(yè)的楊先生表示，如果有不法之徒利用這些信息從事非法活動，那個人很容易遭受損失或受到傷害。

　　對于快遞的個人信息被泄露，中國快遞資訊網(wǎng)首席顧問徐勇告訴記者，快遞信息要經(jīng)過電商、快遞員、快遞公司等多個環(huán)節(jié)，很難查到底哪個環(huán)節(jié)出了紕漏。“快遞單號屬于個人隱私，在網(wǎng)上泄露涉嫌違法”。

　　信息泄露亟待加大處罰力度

　　事實上，早在2012國家郵政局下發(fā)的《關于嚴密防范寄遞企業(yè)及從業(yè)人員非法泄露用戶使用郵政服務或快遞服務信息的通知》中，就要求各地郵政管理局迅速督促寄遞企業(yè)認真自查，對企業(yè)采集用戶信息的環(huán)節(jié)、崗位、人員逐一排查，發(fā)現(xiàn)漏洞與隱患要及時整改。

　　徐勇表示，目前，對于信息泄露的處罰力度不大，導致相關違法成本較低，助長了信息泄露行為的泛濫。