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二是數(shù)據(jù)基礎(chǔ)比較薄弱。這些年,保險業(yè)在大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營等方面進行了積極的探索。2012年有61家保險公司開展了網(wǎng)上保險業(yè)務(wù),人保集團建設(shè)完成了企業(yè)私有云計算平臺,并準備開展車聯(lián)網(wǎng)的試點。中國人壽2002年將全國500多套應(yīng)用系統(tǒng)集中到數(shù)據(jù)中心進行統(tǒng)一運營。平安與百度聯(lián)手研究車險用戶基于互聯(lián)網(wǎng)的行為模式。泰康人壽利用微博搜索引擎、社交網(wǎng)站等途徑優(yōu)化品牌管理,加強客戶關(guān)系等等,這些方面都作出了很好的,很有成效的探索。但總體上保險業(yè)大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)還很薄弱,和銀行證券業(yè)相比我們還有一定的差距。同時,不同主體間的大數(shù)據(jù)應(yīng)用能力存在較大的差異,保險主體挖掘內(nèi)部數(shù)據(jù),收集外部數(shù)據(jù),對數(shù)據(jù)分析和處理,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后價值的能力還很不平衡,將直接影響保險業(yè)的核心競爭力;
三是外部競爭可能更加加劇,在大數(shù)據(jù)時代,與擁有數(shù)據(jù)的信息化產(chǎn)業(yè)相比,保險業(yè)將處于相對不利的市場地位,保險業(yè)面臨來自互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和科技公司業(yè)務(wù)分割的競爭壓力。保險企業(yè)的生存空間受到了擠壓,保險業(yè)的競爭能力可能會被進一步惡化;
四是人才儲備嚴重不足。現(xiàn)在高端新型技術(shù)人才匱乏,是制約保險業(yè)發(fā)展的重要因素之一。面向大數(shù)據(jù)的時代,保險業(yè)在人才上的問題顯得更加突出。
三、要順應(yīng)大數(shù)據(jù)的要求,深入推進保險業(yè)創(chuàng)新發(fā)展和監(jiān)管體系的完善。大數(shù)據(jù)必然引發(fā)金融行業(yè)的重要變革,保險業(yè)應(yīng)該在戰(zhàn)略層面重視大數(shù)據(jù)時代的到來,并以此為契機,提升保險業(yè)創(chuàng)新能力、服務(wù)能力和風(fēng)險管理能力,完善保險監(jiān)管體系。
(一)建立適應(yīng)大數(shù)據(jù)要求的數(shù)據(jù)治理架構(gòu)。在戰(zhàn)略上,要結(jié)合自身的實際,研究制定大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略,統(tǒng)籌規(guī)劃大數(shù)據(jù)應(yīng)用;在文化上,要營造數(shù)據(jù)文化,將現(xiàn)有數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息資源,讓決策更加有的放矢,讓發(fā)展更加貼近市場;在管理上,要進一步健全數(shù)據(jù)管理決策機制和內(nèi)部協(xié)調(diào)機制,提高數(shù)據(jù)管理制度的可操作性、可執(zhí)行性;在監(jiān)管上,要提高數(shù)據(jù)采集能力、分析能力和實用能力,把大量沉睡的數(shù)據(jù)變?yōu)橛欣诟倪M監(jiān)管的信息,為實施動態(tài)監(jiān)管、過程監(jiān)管和實時監(jiān)管,提升監(jiān)管的針對性和有效性提供數(shù)據(jù)和技術(shù)上的支持。
(二)加快適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代要求的信息化基礎(chǔ)建設(shè)。基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),是實現(xiàn)大數(shù)據(jù)運用的根本前提,大數(shù)據(jù)必然要求增加信息化基礎(chǔ)設(shè)施投入,必然要求保險企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施更利于數(shù)據(jù)的整合與集中,拓展與伸縮,管理與維護。同時,要具備提高的可靠性、可控性和安全性,為此保險業(yè)必須要建立適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代要求的信息化基礎(chǔ)架構(gòu),搭建基礎(chǔ)數(shù)據(jù)技術(shù)平臺,要統(tǒng)籌好歷史數(shù)據(jù)和當前采集數(shù)據(jù)的關(guān)系,統(tǒng)籌好大數(shù)據(jù)背景下的精算技術(shù)、統(tǒng)計技術(shù)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的融合,統(tǒng)籌好結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的采集、分析和使用,充分挖掘歷史積累保險數(shù)據(jù)的潛在價值,積極學(xué)習(xí)運用大數(shù)據(jù)技術(shù),提升分析現(xiàn)實數(shù)據(jù)的能力。
(三)進一步加強與互聯(lián)網(wǎng)公司和數(shù)據(jù)公司的合作。互聯(lián)網(wǎng)公司和數(shù)據(jù)公司既是保險業(yè)發(fā)展的重要參與者,也是保險業(yè)市場主體合作共贏的重要對象。大數(shù)據(jù)時代對保險業(yè)駕馭數(shù)據(jù)能力提出了更高的要求,保險市場主體不僅要收集保險業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù),更要依靠互聯(lián)網(wǎng)公司和數(shù)據(jù)公司收集外部數(shù)據(jù),保險公司要切實加強同互聯(lián)網(wǎng)公司和數(shù)據(jù)公司的戰(zhàn)略合作,提高內(nèi)外部數(shù)據(jù)信息的整合能力。