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香港,國人境外消費的購物天堂,是招行信用卡鎖定的“第一戰場”。2010年,招行信用卡整合了香港地區的旅游、購物優惠,推出“非常香港”活動,使國內消費者享受在家門口購物的樂趣。如今“非常香港”活動已經擴展至全年,優惠活動一波接著一波,市場持續升溫。
繼在香港的成功實踐之后,2011年,招行信用卡率先走進美國,首推“非常美國”活動,將服務的觸角伸向中國境外消費“第二戰場”――北美地區,為赴美消費者與當地華人提供優質的用卡支持。
2013年,招行信用卡再次瞄準國人奢侈品消費的最大市場――歐洲,攜手銀聯推出白金信用卡,實現了境外市場布局的“三級跳”。通過與歐洲主要機場免稅店、奧特萊斯的合作,招行銀聯白金卡已成為歐洲消費最合適、最安全、最優惠的信用卡。
而針對近幾年越來越火的“海購”浪潮,2013年初,招行信用卡“非常海購”平臺全新上線,只需輕松四步即可實現海外淘寶。同時依托Amazon、ASOS、eBay、莎莎等多家境外熱門購物渠道支持,“非常海購”為國內龐大的海購族群提供了豐富的海淘資訊與專業的境外消費服務。
“招行信用卡從未停止對消費者腳步的追隨。在不同的境外‘戰場’中,我們都要為消費者提供最好、最優化的信用卡支付方案。”招商銀行信用卡相關負責人談及“四大戰場”的戰略布局如是說。
從“非常香港”、“非常美國”、“非常歐洲”等熱點旅游地區的線下營銷活動,到“非常海購”這一海外線上購物活動,招商銀行信用卡已實現境外消費線上線下的服務全滲透,在每一個“戰場”都打造出最專業的產品與服務,讓持卡人獲得最貼心暢快的境外消費體驗,構建出一個信用卡境外消費的立體式平臺。
立足服務,招行成為第一品牌
“服務好、優惠多、有樂趣”是每一個招行信用卡持卡人的切身感受。在最新出爐的《2012年度中國信用卡報告》中,招行信用卡榮膺“消費者最常用的信用卡”和“信用卡服務評價”最好品牌。以人為本的優質服務才是招行信用卡真正的核心優勢,亦是招行信用卡在“四大戰場”做到第一的根本所在。
