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我國國有大企業(yè)應該加快公司制股份制改革,努力形成有中國特色的公司治理結(jié)構(gòu)。
一是構(gòu)建與內(nèi)部人控制相制衡的力量,堅持以外派股權(quán)董事為主體的國企公司董事會架構(gòu),實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部利益主體群的平衡。同時,建立健全外部董事制度,避免董事會成員與經(jīng)理人員高度重疊,實現(xiàn)企業(yè)決策權(quán)與執(zhí)行權(quán)分開,從而保障股東利益不受侵害。
其次,應該進一步加強董事會內(nèi)部機制建設(shè)。董事會是公司治理結(jié)構(gòu)中的決策機構(gòu),其決策質(zhì)量和決策效率是董事會制度的兩條生命線。提高國企公司董事會的決策質(zhì)量和決策效率,必須加強董事會 “三性”建設(shè):其一是董事會應獨立于公司管理層,確保董事會決策的 “公正性”;其二是要把好董事人員選拔關(guān),加大后續(xù)培訓力度,不斷提高董事會成員的 “專業(yè)性”;其三是應總結(jié)國內(nèi)外董事會制度的成功實踐,建立董事會作業(yè)準則,逐步增強董事會工作的 “規(guī)范性”。
二是進一步明確董事會的職責定位,落實董事會的責任制度。《OECD國有企業(yè)公司治理指引》指出,“國有企業(yè)董事會應對公司運營接受明確授權(quán)和最終責任。董事會應對所有者承擔全部受托責任,為公司的最大利益工作。”“董事應該誠實行事,并且對他們的行為承擔受托責任。”要落實國企公司董事會的契約責任,監(jiān)督董事會及其成員的履職情況,規(guī)范對董事會的考核工作,建立健全董事人員的激勵約束機制。加強對董事會和董事人員的監(jiān)督,股東會、監(jiān)事會、行業(yè)監(jiān)管部門、公司員工、資本市場、社會輿論等都負有相關(guān)監(jiān)督職能,各監(jiān)督力量應加強溝通,形成合力。
三是努力實現(xiàn)國有企業(yè)中黨組織與董事會的有機融合。公司黨委會成員可通過法定程序進入董事會、監(jiān)事會,而董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理層成員可依黨章進入黨委會。黨委會對重大問題經(jīng)集體研究后,由進入法人治理結(jié)構(gòu)的黨委成員通過多種方式反映黨組織的意見和建議,使黨組織的主張在國企公司董事會的決策中得到重視和體現(xiàn),并把董事會的決策結(jié)果反饋給黨組織。國企公司黨組織要支持董事會對企業(yè)重大問題的統(tǒng)一決策,董事會也要尊重企業(yè)黨組織的意見,充分發(fā)揮黨組織的先進性作用。
(七)不斷突破現(xiàn)有商業(yè)模式轉(zhuǎn)型升級既是我國企業(yè)應對金融危機,實現(xiàn)逆周期成長的現(xiàn)實選擇,也是實現(xiàn)前瞻性布局,在下一輪經(jīng)濟增長中謀求有利地位的重要戰(zhàn)略。在加強對外部環(huán)境和自身業(yè)務(wù)認識的基礎(chǔ)上,我國大企業(yè)應該有意識地增強業(yè)務(wù)的柔性,即由追求短期利潤向重視企業(yè)長遠規(guī)劃發(fā)展,由單一的產(chǎn)能擴張向培養(yǎng)市場反應能力發(fā)展,由培養(yǎng)單項能力向重視產(chǎn)業(yè)鏈地位發(fā)展,建立在產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)的競爭優(yōu)勢。
一是應該從追尋社會需求和消費者的內(nèi)心開始,在產(chǎn)品、服務(wù)、組織、技術(shù)、品牌、資本等全要素的競爭中主動尋找契機,實現(xiàn)在國際產(chǎn)業(yè)鏈條中的躍遷。
二是應該積極利用全球金融危機所產(chǎn)生的倒逼壓力,抓緊進行產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和轉(zhuǎn)型。實現(xiàn)由 “產(chǎn)品制造商”向 “系統(tǒng)解決方案供應商”轉(zhuǎn)型;由 “賣產(chǎn)品”向 “賣服務(wù)”轉(zhuǎn)型;由“傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”向 “戰(zhàn)略型新興”轉(zhuǎn)型;由 “本土性企業(yè)”向 “全球性企業(yè)”的轉(zhuǎn)型。
三是必須不斷更新經(jīng)營理念,突破現(xiàn)有的商業(yè)模式。在網(wǎng)絡(luò)化信息化日益發(fā)展的今天,“三流企業(yè)賣產(chǎn)品、二流企業(yè)賣品牌、一流企業(yè)賣標準”的經(jīng)營理念已經(jīng)得到進一步發(fā)展,如今的超一流企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了 “賣平臺”。平臺效應的強弱考驗企業(yè)對各類相關(guān)資源、產(chǎn)品的協(xié)調(diào)與平衡能力。國外蘋果、國內(nèi)騰訊成功的很大原因是它們依靠某個核心產(chǎn)品如iPhone、QQ搭建起了一個可以自我決定的、相對封閉的平臺。而越來越多的后來者正憑借開放的、能整合更多信息、服務(wù)與應用的平臺挑戰(zhàn)老的封閉平臺。最近,聯(lián)想公司進行了有益的嘗試,他們聯(lián)合產(chǎn)業(yè)上下游共建綠色家庭游戲產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,實現(xiàn)平臺的資源吸附效應,相較競爭對手而言,無論在產(chǎn)品質(zhì)量、中文游戲、銷售渠道、中文在線內(nèi)容、售后服務(wù)等方面都具有較大的優(yōu)勢。
(八)建立一種更可持續(xù)的穩(wěn)健的業(yè)務(wù)增長模式企業(yè)經(jīng)營是一場 “長跑”,既要體現(xiàn)速度,也要體現(xiàn)耐力。當速度掩飾了浮躁,規(guī)模迷糊了視野,社會的整體性浮躁加速了市場的不安時,企業(yè)往往難以平衡求快之心與求穩(wěn)之愿。美國總裁俱樂部的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn),只有4%的大企業(yè)在過去的10年中保持穩(wěn)定的利潤增長,只有6%的大企業(yè)能夠遏制衰退而重新增長。2010年中國企業(yè)500強的營業(yè)收入總額增長率為6.2%,相比前幾年20%以上的增長率,速度已經(jīng)明顯下降;從另一方面來看,今年中國內(nèi)地已經(jīng)有43家大企業(yè)入圍世界500強,約半數(shù)入圍企業(yè)的排名出現(xiàn)100名以上大幅提升,并且有3家入圍世界500強前10名,客觀的看,企業(yè)規(guī)模上升的空間已經(jīng)不大。在未來,面對市場秩序規(guī)范化和市場需求動態(tài)化的發(fā)展趨勢,穩(wěn)健才是企業(yè)必須秉持的 “王道”。因此,中國大企業(yè)摒棄機會主義的發(fā)展模式,建立一種更可持續(xù)的穩(wěn)健的業(yè)務(wù)增長模式已經(jīng)不再是一種理念,而是一種客觀必然,他們必須做到愿景更為清晰,對主業(yè)更為專注,對創(chuàng)新的追求更為實際,對內(nèi)功的修煉更為倚重,對機會的追逐更為謹慎,實現(xiàn)公司從 “快公司”向 “穩(wěn)公司”轉(zhuǎn)型。
一是應該保持對品牌和品質(zhì)的敬畏。 “穩(wěn)公司”最大的特質(zhì)之一就是始終堅守企業(yè)經(jīng)營的最基本邏輯。企業(yè)的品牌和品質(zhì)是市場的制高點,力爭占據(jù)品牌和品質(zhì)制高點,建立高品牌信任度和品質(zhì)認可度,才能在市場中居高臨下,掌握主動權(quán)。
二是堅持經(jīng)營人心,與員工、商業(yè)伙伴一起成長。古語云:要想走得快,就一個人走;要想走得遠,就和大家一起走。企業(yè)也不外乎如此。善待員工,善待商業(yè)伙伴,和員工、經(jīng)銷商共同拼搏,共同成長,共贏未來才是企業(yè)發(fā)展的持久之道。
三是堅持顧客導向,持續(xù)創(chuàng)新。“穩(wěn)”不是一成不變,拒絕創(chuàng)新。相反,“穩(wěn)公司”對創(chuàng)新有著異乎尋常的熱愛和追求,它們之所以 “穩(wěn)”,就是能夠根據(jù)不斷變化的市場,進行自我調(diào)整,以適應新的環(huán)境。“穩(wěn)公司”成功的要點就在于能夠始終堅持顧客導向,以一種異乎尋常的韌性不斷進行創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。
(九)強化供應鏈管理供應鏈管理是用于高效整合供應商、制造商、批發(fā)商、承運商、零售商和客戶的一組同步?jīng)Q策和活動,讓恰當?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)按照恰當?shù)臅r間,以恰當?shù)臄?shù)量配送到恰當?shù)牡攸c,使系統(tǒng)成本降到最低而又滿足客戶的服務(wù)需求。加強供應鏈管理可以降低供應鏈總成本、降低供應鏈上的庫存水平、增強信息共享水平、改善相互之間的交流、保持戰(zhàn)略伙伴相互之間操作的一貫性、產(chǎn)生更大的競爭優(yōu)勢,進而實現(xiàn)供應鏈節(jié)點企業(yè)的財務(wù)狀況、質(zhì)量、產(chǎn)量、交貨、用戶滿意度以及業(yè)績的改善和提高。作為大企業(yè)要承擔起供應鏈中核心企業(yè)的責任,不斷優(yōu)化供應鏈,同時也要擔負起提高供應鏈管理效率的責任。
一要構(gòu)建制度化的供應鏈管理體系。企業(yè)需要將供應鏈管理制度化,對企業(yè)組織做出相應改變,引進和培養(yǎng)供應鏈管理人才,選擇適合的伙伴,形成真正的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。
二要提高供應鏈管理的信息化水平。信息流的有效利用使企業(yè)能夠更好地面對競爭激烈、變化莫測的市場環(huán)境,從而獲得競爭優(yōu)勢。國內(nèi)供應鏈管理有強烈的企業(yè)、物流、金融間多節(jié)點數(shù)據(jù)互聯(lián)、交易及融資操作流程化、線上化的技術(shù)需求,但不同性質(zhì)企業(yè)各自獨立發(fā)展,信息標準化程度低。因此,為占領(lǐng)未來發(fā)展的制高點,企業(yè)需要使用高水平的供應鏈管理軟件,提高供應鏈管理的信息化水平建立健全先進的信息系統(tǒng)。
三要借助銀行完善供應鏈管理。在當前的金融市場上有許多方法可以加強企業(yè)的供應鏈管理效率,其中使用最為廣泛的就是銀行的供應鏈金融產(chǎn)品。通過供應鏈金融將上、下游企業(yè)和銀行緊密聯(lián)系起來,供應鏈金融使得整根鏈條形成了一個閉環(huán)模式,銀行能夠準確地掌握各個環(huán)節(jié)上企業(yè)的信息。銀行通過核心企業(yè)的優(yōu)質(zhì)信譽,為它的上下游提供金融服務(wù)在一定程度上規(guī)避了風險。企業(yè)通過銀行的幫助,也能夠做到信息流、物流、資金流的整合。在收到對方支付的款項之后,企業(yè)就可以及時地對物流進行跟進,這樣就實現(xiàn)了資金收付的高效率,加速了整條供應鏈的物流和資金流的高速運轉(zhuǎn),提升了整體價值。
(十)順應專業(yè)化分工趨勢,打造專業(yè)服務(wù)能力任何企業(yè)都有短板,某一企業(yè)核心競爭力之外的地方正是其他企業(yè)核心競爭力形成的地方,最終產(chǎn)品市場需求的滿足需要整條產(chǎn)業(yè)鏈來完成的。在產(chǎn)業(yè)鏈中,大部分的企業(yè)并沒有擁有相應的單獨打造產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營的能力,若有,其整體運營效率也是低下的。
專注產(chǎn)生力量,專注產(chǎn)生優(yōu)勢。我國大企業(yè)應當將有限的資源集中于自己所擅長的地方去構(gòu)建核心競爭能力,積極利用承接服務(wù)外包及技術(shù)創(chuàng)新形成核心服務(wù)能力,從事產(chǎn)業(yè)鏈特定環(huán)節(jié)的專業(yè)化分工,兼具有規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢,從而在產(chǎn)業(yè)鏈中形成自己的核心服務(wù)能力。
(十一)高度重視信息化工作從國情出發(fā),堅持以信息化帶動工業(yè)化,以工業(yè)化促進信息化,走出一條科技含量高、經(jīng)濟效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮的新型工業(yè)化道路,是中國趕超世界強國,實現(xiàn)現(xiàn)代化的必由之路。當前,世界知名企業(yè)非常重視以信息技術(shù)增強企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力。國際數(shù)據(jù)中心的研究報告顯示,財富500強企業(yè)中,信息技術(shù)投資超過生產(chǎn)設(shè)備投資的企業(yè)達65%,而企業(yè)網(wǎng)絡(luò)投資的回報率則高達10倍以上。中國大企業(yè)必須高度重視信息化工作,充分發(fā)揮“后發(fā)優(yōu)勢”。
第一,謹慎對待技術(shù)路線的選擇和信息標準化。企業(yè)應該結(jié)合企業(yè)自身的實際,在強調(diào)實用性的同時追求先進性,不斷升級技術(shù)水平;一定要站在整個企業(yè)信息集成的角度來選擇軟件,并且注重系統(tǒng)的集成和開放。要將信息標準化工作作為企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ),逐步建立信息資源管理的標準。
第二,明確職責分工及組織保障。信息化具有綜合性、系統(tǒng)性、整體性,是一項系統(tǒng)工程,涉及企業(yè)的各個方面。信息化建設(shè)是“一把手工程”,企業(yè)主要領(lǐng)導要重視并親自過問,應當組建專職部門進行統(tǒng)一管理、總體規(guī)劃。
第三,防止唯技術(shù)論的傾向。當前我國企業(yè)信息化推進艱難的一個重要原因,一些企業(yè)只追求技術(shù)本身,只建設(shè)了支撐信息化所需的硬件,而忽視了信息化的其他要素。信息化要充分發(fā)揮作用,不僅需要技術(shù)先進的硬件和軟件,更需要依賴先進的管理思想和管理實踐。
(十二)扎實推進企業(yè)社會責任工作2009年以來,大企業(yè)普遍加大了社會責任工作力度,積極推進社會責任工作。體系和制度建設(shè),取得了新的進展。已有上百家大企業(yè)主動發(fā)布了社會責任報告或可持續(xù)發(fā)展報告,中國石油和中鋼集團還發(fā)布了可持續(xù)發(fā)展國別報告。如今社會責任已經(jīng)成為全球企業(yè)的市場“門票”。我國大企業(yè)既要堅持和深化對社會責任的認同,更要增強履行社會責任的能力,在實現(xiàn)社會責任同時,促進企業(yè)的生存和長遠發(fā)展。
一是結(jié)合企業(yè)實際,找準履行社會責任的落腳點,把企業(yè)應該做的事情做好,使貫徹落實工作扎實有效。例如,中鋼集團結(jié)合企業(yè)的市場拓展戰(zhàn)略推出第一份中國企業(yè) 《可持續(xù)發(fā)展非洲報告》,比較充分地反映了中鋼集團在非洲開拓業(yè)務(wù)過程中,經(jīng)濟效益與社會效益并重,抓發(fā)展與促和諧并舉的良好局面。該公司秉持的“合作、友誼、雙贏、發(fā)展”理念,為中鋼集團的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,同時也為促進世界的和諧進步做出應有的貢獻。
二是企業(yè)承擔社會責任應該避免過分地追求社會聲譽,甚至好大喜功,承擔與自己的企業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向不協(xié)調(diào),承載能力不協(xié)調(diào)的、過多的社會責任。企業(yè)首先是做得好,然后才是做好事。
三是要堅持社會責任的客觀標準和道德底線。長期以來,跨國公司一直是社會責任理念的推動者和示范者。但是近幾年,少數(shù)跨國公司人員在華行賄,一些跨國公司在華非法避稅,少數(shù)跨國公司在華涉嫌壟斷,一些外資企業(yè)勞工標準偏低,一些外企產(chǎn)品安全不達標等事件頻頻發(fā)生,部分跨國企業(yè)弱化他們在中國市場企業(yè)社會責任理由是 “適應中國市場特點作出的調(diào)整”,我國大企業(yè)應該著眼長遠,主動抵制這種主觀放棄社會責任和道德底線的不負責任行為。
